Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Penggantian Kartu XL Prabayar yang Terdaftar Dompet Pulsa 13 Februari 202630 Maret 2026 Budi Syahreza Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompul XL, jualan produk digital, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Pulsa telepon seluler, SiDOMPUL, SIM Card, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, XL Center, XL Center Online, XLSMART Yang terhormat Media Konsumen, Kartu XL prabayar yang saya gunakan dan terdaftar sebagai Dompet Pulsa mengalami kerusakan sehingga tidak dapat Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL atas Penanganan Kendala Bonus Xtra Kuota dari Pengisian Pulsa XL 11 Februari 2026 Mulyani Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Klaim Bonus, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, XLSMART Saya ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada tim redaksi Media Konsumen, atas bantuan mereka dalam menyelesaikan masalah yang saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Delay Klaim Bonus Isi Ulang di myXL Mengecewakan, CS Live Chat Sulit Dihubungi” 4 Februari 20264 Februari 2026 XLSMART Beri komentar Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu Telepon Prabayar, Klaim Bonus, myXL, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler, XLSMART Jakarta, 3 Februari 2026 Ref.CM/CU/E/004/0126/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Prisma Yuliani melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bonus Xtra Kuota dari Pengisian Pulsa XL Tidak Bisa Digunakan 26 Januari 202626 Februari 2026 Mulyani 1 Komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Klaim Bonus, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, XLSMART Sebagai pengguna baru kartu perdana XL, saya ingin menyampaikan keluhan terkait masalah yang saya hadapi. Saya memilih provider ini karena Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Aktivitas Klaim Bonus Kembali Lancar, Terima Kasih XL dan Media Konsumen 26 Januari 202626 Januari 2026 Prisma Yuliani Beri komentar Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu Telepon Prabayar, Klaim Bonus, myXL, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler, XLSMART Beberapa waktu lalu saya membuat aduan melalui Media Konsumen atas kekecewaan saya pada perusahaan provider XL dengan judul: Delay Klaim Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Perpanjangan Paket Xtra Combo Flex XL Otomatis Tanpa Konfirmasi” 26 Januari 202626 Januari 2026 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Perpanjangan layanan, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Jakarta, 25 Januari 2026 Ref.CM/CU/E/007/1225/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Yudhi Pradono melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Delay Klaim Bonus Isi Ulang di myXL Mengecewakan, CS Live Chat Sulit Dihubungi 22 Januari 20264 Februari 2026 Prisma Yuliani Beri komentar Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu Telepon Prabayar, Klaim Bonus, myXL, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler, XLSMART Saya mengalami masalah dengan nomor 087792635***, yang mana menu untuk klaim bonus isi ulang pulsa muncul dengan sangat lambat setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perpanjangan Paket Xtra Combo Flex XL Otomatis Tanpa Konfirmasi 28 Desember 202526 Januari 2026 Yudhi_Pradono 4 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Perpanjangan layanan, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Pada tanggal 26 Desember 2025 kemarin, paket Xtra Combo Flex XL saya akan berakhir. Pada bulan sebelumnya, paket tersebut tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Menyesal Menjadi Pelanggan Setia Telkomsel” 22 Desember 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Masa Aktif, masa aktif kartu prabayar, Masa tenggang, MyTelkomsel, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pengisian Pulsa, Pulsa hangus, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Reaktivasi nomor seluler, SIM Card, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 18 Desember 2025 oleh Bapak Agus Iriawan perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menyesal Menjadi Pelanggan Setia Telkomsel 18 Desember 202522 Desember 2025 Agus Iriawan 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Masa Aktif, masa aktif kartu prabayar, Masa tenggang, MyTelkomsel, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pengisian Pulsa, Pulsa hangus, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Reaktivasi nomor seluler, SIM Card, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Saya telah menjadi pelanggan Telkomsel pascabayar dan prabayar selama lebih dari 15 tahun. Selama ini saya puas terhadap kualitas sinyal Baca selengkapnya