Tanggapan Tanggapan perihal “Promo Iklan XL yang Tidak Jujur” 25 September 2024 XL Axiata 1 Komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Berlangganan, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar, Transparansi Informasi, Upgrade layanan, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 24 September 2024 Ref.CM/CU/E/002/0924/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Syarif Hidayat melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Iklan XL yang Tidak Jujur 7 September 202425 September 2024 Syarif 6 Komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Berlangganan, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar, Transparansi Informasi, Upgrade layanan, XL Axiata, XL Prioritas Iklan XL menginformasikan bahwa dengan tambahan Rp10.000, pelanggan akan mendapatkan kuota 120 GB per bulan. Berdasarkan informasi tersebut, saya memutuskan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “IndiHome Mengubah Paket Tanpa Pemberitahuan” 21 Agustus 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar add on, Aplikasi Streaming, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, film streaming, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Perbedaan tarif layanan, Perubahan sepihak, Saluran TV berbayar, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, TV Berlangganan Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 15 Juli 2024 oleh Bapak Ahmad Syahril Haju mengenai perubahan paket IndiHome Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Mengubah Paket Tanpa Pemberitahuan 15 Juli 202421 Agustus 2024 ahmad 2 Komentar add on, Aplikasi Streaming, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, film streaming, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Perbedaan tarif layanan, Perubahan sepihak, Saluran TV berbayar, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, TV Berlangganan Pada saat awal pemasangan IndiHome, saya menambahkan paket dengan layanan HBO. Namun pada tanggal 8 juli 2024 kemarin, tiba-tiba layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kapok Menggunakan WiFi IndiHome, Tagihan Berubah-Ubah” 2 Juli 20241 Juli 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar biaya berlangganan, Internet Service Provider, ISP, Kenaikan Tarif, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Perbedaan tarif layanan, Promo, Promosi, Rincian Tagihan, sales dan marketing, Tagihan, Telepon kabel, Telepon rumah, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 16 Juni 2024 oleh Ibu Asri Anggun mengenai tagihan IndiHome yang berubah-ubah. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Belum Mendapatkan Paket IndiHome Sesuai yang Dibayarkan” 1 Juli 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar biaya berlangganan, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Perbedaan tarif layanan, Tawaran Promosi, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 13 Juni 2024 oleh Bapak Dede Sunarya mengenai paket IndiHome yang belum Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Perpanjangan XL Prioritas Upfront” 30 Juni 2024 XL Axiata Beri komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 29 Juni 2024 Ref.CM/CU/E/018/0603/NN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Antoni melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Penjelasan dari Pihak IndiHome 21 Juni 2024 asri anggun Beri komentar biaya berlangganan, Internet Service Provider, ISP, Kenaikan Tarif, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Perbedaan tarif layanan, Promo, Promosi, Rincian Tagihan, sales dan marketing, Tagihan, Telepon kabel, Telepon rumah, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Terima kasih kepada pihak Media Konsumen, karena sudah menjembatani keluhan saya kepada pihak IndiHome. Terima kasih juga kepada pihak IndiHome Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kapok Menggunakan WiFi IndiHome, Tagihan Berubah-Ubah 16 Juni 20241 Juli 2024 asri anggun 11 Komentar biaya berlangganan, Internet Service Provider, ISP, Kenaikan Tarif, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Perbedaan tarif layanan, Promo, Promosi, Rincian Tagihan, sales dan marketing, Tagihan, Telepon kabel, Telepon rumah, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Saya merupakan pengguna WiFi IndiHome sejak bulan Maret 2024. Pada bulan Mei 2024, saya sempat menulis artikel di Media Konsumen Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Belum Mendapatkan Paket IndiHome Sesuai yang Dibayarkan 13 Juni 20241 Juli 2024 Sunarya 3 Komentar biaya berlangganan, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Perbedaan tarif layanan, Tawaran Promosi, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya adalah pelanggan IndiHome, dengan nomor pelanggan: 111815302782. Pada tanggal 4 Juni 2024, jaringan IndiHome terpasang di rumah saya, dengan paket Baca selengkapnya