Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan XL dan Erafone Mengecewakan” 26 Mei 2024 XL Axiata Beri komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Erafone, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, paket bundling, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 26 Mei 2024 Ref.CM/CU/E/002/0424/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Merry Christian melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Langganan 6 Bulan MNC Play Tidak Sesuai yang Ditawarkan 24 Mei 2024 Miftakhun Naja 1 Komentar Benefit berlangganan, biaya berlangganan, customer loyalty program, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Layanan Pelanggan, MNC Play, Paket Berlangganan, Pembayaran di awal, Pembayaran tagihan, Promo, Promosi, TV Berlangganan, TV Kabel, Upgrade layanan, Upselling Pada tanggal 27 November 2023, saya dihubungi oleh Tim Upselling MNC Play dan mendapatkan penawaran perpanjangan langganan MNC Play untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Arogansi Tarif IndiHome yang Tidak Sesuai dengan Janji Sales” 16 Mei 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar biaya berlangganan, Internet Service Provider, ISP, Kenaikan Tarif, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Perbedaan tarif layanan, Promo, Promosi, Rincian Tagihan, sales dan marketing, Tagihan, Telepon kabel, Telepon rumah, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 8 Mei 2024 oleh Ibu Asri Anggun mengenai tarif IndiHome yang tidak Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Atensi Pihak IndiHome 14 Mei 2024 asri anggun Beri komentar biaya berlangganan, Internet Service Provider, ISP, Kenaikan Tarif, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Perbedaan tarif layanan, Promo, Promosi, Rincian Tagihan, sales dan marketing, Tagihan, Telepon kabel, Telepon rumah, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjembatani keluhan saya kepada pihak IndiHome melalui artikel: Arogansi Tarif IndiHome yang Tidak Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Arogansi Tarif IndiHome yang Tidak Sesuai dengan Janji Sales 8 Mei 202416 Mei 2024 asri anggun 45 Komentar biaya berlangganan, Internet Service Provider, ISP, Kenaikan Tarif, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Perbedaan tarif layanan, Promo, Promosi, Rincian Tagihan, sales dan marketing, Tagihan, Telepon kabel, Telepon rumah, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Pada sekitar pertengahan bulan Maret 2024, saya dan suami berencana memasang WIFI untuk menunjang kebutuhan pekerjaan dan entertainment kami. Akhirnya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket XL Prioritas Hilang” 25 April 2024 XL Axiata Beri komentar biaya berlangganan, Fitur Aplikasi, gangguan masal, kumulasi kuota paket data internet, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 25 April 2024 Ref.CM/CU/E/005/0424/PR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Ida Jayati melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Diskon Tagihan First Media Mengecewakan!” 25 April 2024 First Media 3 Komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Internet Service Provider, ISP, pemblokiran layanan, Promo Diskon, Sistem bermasalah, Tagihan, TV Berlangganan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Angger Dwi pada 12 April 2024 dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “First Media Mengaktifkan Layanan Internet tanpa Persetujuan dan Pemberitahuan” 23 April 2024 First Media Beri komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Internet Service Provider, ISP, Kenaikan Harga, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Perbedaan tarif layanan, persetujuan keikutsertaan produk, Promosi, Tawaran Promosi Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Steven Wijaya pada tanggal 16 Maret 2024 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Diskon Tagihan First Media Mengecewakan! 12 April 202425 April 2024 Angger 3 Komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Internet Service Provider, ISP, pemblokiran layanan, Promo Diskon, Sistem bermasalah, Tagihan, TV Berlangganan Saya sebagai pengguna internet dari First Media beberapa tahun ini. Saya diberikan diskon khusus oleh First Media melalui pesan WhatsApp, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mau Berhenti Langganan IndiHome karena Mahal” 9 April 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Paket Berlangganan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 29 Maret 2024 oleh Jonathan Simanungkalit mengenai mau berhenti langganan IndiHome karena Baca selengkapnya