Keluhan Surat Pembaca Paket First Media Tidak Sesuai Penawaran, “Downgrade” tapi Biayanya Dinaikkan dan Pakai Modem/Router Bekas 27 Oktober 20228 November 2022 Imelda Kris 2 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, Paket Berlangganan, Upgrade layanan Saya pelanggan First Media. Bulan September yang lalu, saya dihubungi oleh First Media, ditawarkan upgrade paket dari Family ke Family Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan IndiHome yang Tak Kunjung Terposting 26 Oktober 202212 Desember 2022 Ukky Primaya 7 Komentar biaya berlangganan, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pembayaran tagihan, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya ingin menyampaikan komplain terbuka untuk IndiHome, terkait permasalahan saya. Kronologinya, pada tanggal 19 Oktober 2022, saya akan membayar 2 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Cornelius Bramantya 24 Oktober 2022 Media Relation Telkomsel 6 Komentar Aplikasi Smartphone, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Google Play, Google Playstore, Histori transaksi, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Pembelian dengan pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Rincian Transaksi, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 19 Oktober 2022 oleh Bapak Cornelius Bramantya mengenai transaksi pembayaran dengan pulsa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembayaran dengan Pulsa Telkomsel Tanpa Invoice dan Penjelasan 19 Oktober 202224 Oktober 2022 Bramantya 1 Komentar Aplikasi Smartphone, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Google Play, Google Playstore, Histori transaksi, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Pembelian dengan pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Rincian Transaksi, Telkomsel Yth. Telkomsel, Saya termasuk pelanggan setia Telkomsel. Namun kemarin saya mengalami kerugian, akibat pemotongan pulsa yang terlalu besar tanpa adanya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Reaktivasi Kartu SIM Indosat Dipaksa Migrasi ke Pasca Bayar 3 Bulan 12 Oktober 2022 Muhammad Zakariyya 39 Komentar aktivasi layanan, biaya berlangganan, biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Reaktivasi nomor seluler, SIM Card Pada hari Selasa tanggal 11 Oktober 2022, saya bermaksud untuk reaktivasi SIM card Indosat, karena SIM card yang lama hangus Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Budi Sasmiko 27 September 2022 First Media Beri komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing System, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Paket Berlangganan, penyesuaian tagihan, TV Berlangganan, Upgrade layanan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Budi Sasmiko pada 17 September 2022 berjudul, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ganti SIM Card Rusak Dipaksa Ikut Paket IM3 Propaid Selama 6 Bulan 27 September 202227 September 2022 Cara 23 Komentar biaya berlangganan, biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, IM3 Ooredoo Propaid, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card Saya kecewa terhadap provider IM3 Indosat. Kartu SIM saya rusak karena sudah lama dipakai. Ketika saya datang ke gerai Indosat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menolak Tawaran Upgrade Langganan First Media, tapi Tarif Tetap Naik 17 September 202227 September 2022 budi_sasmiko 20 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing System, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Paket Berlangganan, penyesuaian tagihan, TV Berlangganan, Upgrade layanan Pada beberapa bulan lalu, ada tawaran dari customer service (CS) operator First Media (FM), yang menawarkan paket yang lebih tinggi, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Berlangganan Transvision Extreme 11 Agustus 2022 HARYYADI Santoso 9 Komentar biaya berlangganan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Set Top Box, Transvision, TV Berlangganan Saya berlangganan transvision STB karena tertarik promonya, harga yang cukup murah dengan channel yang banyak. Dan ternyata betul kata pepatah, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aktivasi Pasang Baru Iconnet dari PLN Lambat 26 Juli 2022 Inoki 13 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, PLN Mohon tanggapannya pihak Iconnet/PLN/BUMN, Saya pelanggan Iconnet Nama: Inoki Kusumo ID Pelanggan: 538712551490 Alamat terpasang: Kel.Sukamaju Kec.Cilodong Kota Depok Saya Baca selengkapnya