Keluhan Surat Pembaca XL Mengecewakan Pelanggan yang Rajin Membeli dan Mengumpulkan Kuota 1 November 202315 November 2023 Sofian 15 Komentar Akumulasi kuota paket data internet, biaya berlangganan, Fitur Aplikasi, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Terima kasih kepada Mediakonsumen.com yang telah menerbitkan surat saya. Mohon kepada XL Axiata untuk menindaklanjuti keluhan saya. Melalui surat ini Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Migrasi dari XL Prioritas Paylater ke Prioritas Upfront” 14 Oktober 2023 XL Axiata Beri komentar biaya berlangganan, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perbedaan harga, Perbedaan tarif layanan, Tingkat keanggotaan, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 14 Oktober 2023 Ref.CM/CU/E/005/1023/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sofian melalui Media Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Serasa Dipermainkan Saat Mau Migrasi Maupun Berhenti Berlangganan IndiHome” 13 Oktober 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Penawaran produk, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 10 Oktober 2023 oleh Bapak Bastanta Vicario mengenai dipermainkan saat mau migrasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Serasa Dipermainkan Saat Mau Migrasi Maupun Berhenti Berlangganan IndiHome 10 Oktober 202313 Oktober 2023 Bastanta 13 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Penawaran produk, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Pertama-tama saya mengucapkan terima kasih kepada redaksi Media Konsumen atas kesempatan yang diberikan untuk menuliskan surat pembaca ini. Nama saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Upgrade Paket Indihome Telkomsel Paket Jitu 1P 100 Mbps untuk Pelanggan Lama Dipersulit, Padahal Sudah Berlangganan 13 Tahun” 6 Oktober 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar biaya berlangganan, customer loyalty program, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Perbedaan harga, Perbedaan tarif layanan, Tarif Internet, Tawaran Promosi, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 29 September 2023 oleh Bapak Jonathan Simanungkalit mengenai “Upgrade Paket Indihome Telkomsel Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Upgrade Paket Indihome Telkomsel Paket Jitu 1P 100 Mbps untuk Pelanggan Lama Dipersulit, Padahal Sudah Berlangganan 13 Tahun 29 September 20236 Oktober 2023 Jonathan Simanungkalit 11 Komentar biaya berlangganan, customer loyalty program, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Perbedaan harga, Perbedaan tarif layanan, Tarif Internet, Tawaran Promosi, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya adalah pelanggan setia Indihome dan Telkomsel dan saya memiliki nomor ID Pelanggan: 121703236612 yang saya lampirkan di bawah MyIndihome Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Promosi Tanpa Konfigurasi MNC Vision 27 September 2023 Ritzky 3 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, MNC Vision, Paket Berlangganan, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Promo, Promosi, Tanggal jatuh tempo tagihan, Telemarketing, TV Berlangganan Saya salah satu pelanggan yang sudah cukup lama menggunakan MNC Vision. Setelah beberapa kali mengurangi channel terbaiknya, saya putuskan untuk Baca selengkapnya
Surat Pembaca Permintaan Migrasi Paket IndiHome Belum Juga Selesai, Tanpa Kejelasan 21 September 2023 david tandri 5 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Pertama-tama saya mengucapkan terima kasih kepada redaksi Media Konsumen atas kesempatan yang diberikan untuk menuliskan surat pembaca ini. Nama saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Migrasi dari XL Prioritas Paylater ke Prioritas Upfront 14 September 202314 Oktober 2023 Sofian 1 Komentar biaya berlangganan, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perbedaan harga, Perbedaan tarif layanan, Tingkat keanggotaan, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Pertama-tama, saya ingin menceritakan kekecewaan saya sebagai pelanggan lama XL Prioritas PayLater. Saya memiliki 2 nomor XL Prioritas Paylater, yaitu: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Biznet, Tolong Kembalikan Uang Saya!” 1 September 2023 Corporate Communication Biznet Beri komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Biznet, Biznet Home, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Pengembalian dana, Pindah Alamat, Refund Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Danira Ismaniar pada tanggal 31 Agustus 2023 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Biznet, Baca selengkapnya