Surat Pembaca Permintaan Migrasi Paket IndiHome Belum Juga Selesai, Tanpa Kejelasan 21 September 2023 david tandri 5 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Pertama-tama saya mengucapkan terima kasih kepada redaksi Media Konsumen atas kesempatan yang diberikan untuk menuliskan surat pembaca ini. Nama saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Migrasi dari XL Prioritas Paylater ke Prioritas Upfront 14 September 202314 Oktober 2023 Sofian 1 Komentar biaya berlangganan, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perbedaan harga, Perbedaan tarif layanan, Tingkat keanggotaan, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Pertama-tama, saya ingin menceritakan kekecewaan saya sebagai pelanggan lama XL Prioritas PayLater. Saya memiliki 2 nomor XL Prioritas Paylater, yaitu: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Biznet, Tolong Kembalikan Uang Saya!” 1 September 2023 Corporate Communication Biznet Beri komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Biznet, Biznet Home, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Pengembalian dana, Pindah Alamat, Refund Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Danira Ismaniar pada tanggal 31 Agustus 2023 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Biznet, Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Biznet, Tolong Kembalikan Uang Saya! 31 Agustus 20231 September 2023 ismaniar 9 Komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Biznet, Biznet Home, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Pengembalian dana, Pindah Alamat, Refund Saya membuka aplikasi Biznet untuk relokasi pindah alamat berlangganan. Di aplikasi Biznet sudah konfirmasi oke mengenai pindah alamat saya. Namun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Telkomsel Merugikan Pelanggan” 23 Agustus 2023 Media Relation Telkomsel 8 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Halo Kick, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kecepatan internet, Kenaikan Tarif, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, persetujuan pelanggan, Sinyal telepon seluler, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di mediakonsumen.com pada tanggal 21 Agustus 2023 oleh Bapak Mat Iman mengenai Telkomsel merugikan pelanggan. Dapat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Dua Kali Pembayaran Tagihan IndiHome melalui DANA” 23 Agustus 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar biaya berlangganan, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Verifikasi Pembayaran Merujuk pada surat pembaca di mediakonsumen.com pada tanggal 19 Agustus 2023 oleh Bapak Bambang Wisnu Utomo mengenai masalah dua kali Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Tagihan IndiHome” 23 Agustus 2023 Media Relation Telkomsel 1 Komentar biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 18 Agustus 2023 oleh Bapak Syahrudin mengenai Pelayanan Tagihan IndiHome. Dapat kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Layanan Tokopedia PLUS 23 Agustus 2023 Sodiek Imam Prasetyo 9 Komentar Belanja Online, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur berlangganan, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket Berlangganan, program free ongkir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Care, Tokopedia PLUS Kepada Redaksi Mediakonsumen.com, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pelayanan Tokopedia, dengan produk langganan Tokopedia PLUS, yang telah saya alami. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Merugikan Pelanggan 21 Agustus 202323 Agustus 2023 Iman 35 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Halo Kick, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kecepatan internet, Kenaikan Tarif, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, persetujuan pelanggan, Sinyal telepon seluler, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Dear Telkomsel, dengan saya menulis surat ini, semoga saja ada perbaikan. Saya pengguna Telkomsel sudah hampir 10 tahun, tetapi belakangan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Dua Kali Pembayaran Tagihan IndiHome melalui DANA 19 Agustus 202323 Agustus 2023 bambang 20 Komentar biaya berlangganan, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 21 Juli 2023, saya bayar tagihan IndiHome dengan nomor 143278100023, melalui aplikasi MyIndiHome dan metode pembayaran DANA. Pada Baca selengkapnya