Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Layanan First Media untuk Kesekian Kalinya 21 April 202328 April 2023 Rani 9 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Internet Service Provider, ISP, kenaikan tagihan, Kenaikan Tarif, Kunjungan teknisi, layanan tambahan, Modem, Paket Berlangganan, persetujuan keikutsertaan produk, TV Berlangganan, Upgrade layanan Saya sudah puluhan tahun menjadi pelanggan di First Media. Namun layanan yang diberikan tidak ada perubahan. Tanggal 7 April 2023, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom Regional III Jawa Barat atas Surat Ibu Lala 15 April 202315 April 2023 Sekdiv TR3 24 Komentar biaya berlangganan, customer loyalty program, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Perbedaan harga, Perbedaan tarif layanan, Tarif Internet, Tawaran Promosi, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca dari Ibu Lala pada 13 April 2023 dengan judul Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pelanggan Lama Indihome Tidak Layak Diberikan Harga yang Lebih Murah, Hanya Pelanggan Baru yang Layak Mendapatkannya 13 April 202315 April 2023 ohlala 95 Komentar biaya berlangganan, customer loyalty program, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Perbedaan harga, Perbedaan tarif layanan, Tarif Internet, Tawaran Promosi, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Apakah loyalitas konsumen merupakan unsur penting yang mesti dibangun dan dijaga oleh suatu entitas bisnis? Bagi Indihome, tampaknya itu wajar Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Agustinus Doli 18 Maret 2023 Media Relation Telkomsel 1 Komentar biaya berlangganan, biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Halo Hybrid, Kartu Halo Telkomsel, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Penggantian SIM Card, SIM Card, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 10 Maret 2023 oleh Bapak Agustinus Doli mengenai masalah upgrade Sim Card Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom atas Keluhan “IndiHome Seakan Cuci Tangan terhadap Masalah Pembayaran yang Gagal melalui MyIndihome“ 16 Maret 2023 Telkom Regional IV Jateng & DIY Beri komentar biaya berlangganan, blu by BCA, Bukti pembayaran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, MyIndiHome, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dengan Hormat, Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Khaiz Badaru Tammam pada tanggal 7 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Masalah Upgrade SIM Card Kartu Halo Telkomsel 10 Maret 202318 Maret 2023 Agustinus Doli 22 Komentar biaya berlangganan, biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Halo Hybrid, Kartu Halo Telkomsel, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Penggantian SIM Card, SIM Card, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Kepada Telkomsel, Pada tanggal 7 Maret 2023 pukul 15:59, saya ke GraPARI Cibinong untuk upgrade kartu SIM dengan nomor 081111***87, Baca selengkapnya
Tanggapan Telkom Tanggapan Tanggapan Telkom atas Keluhan Adanya “Internet Content” pada Rincian Tagihan IndiHome 6 Maret 2023 Telkom Regional IV Jateng & DIY 7 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Plasa Telkom, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Sebelumnya kami ucapkan terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat dari Bapak Subani Charis Prasetya berjudul Adanya “Internet Content” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Adanya “Internet Content” pada Rincian Tagihan IndiHome 5 Maret 20236 Maret 2023 Subani 35 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Plasa Telkom, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Selamat pagi Tim Telkom IndiHome, Perkenalkan saya pelanggan IndiHome dengan nomor pelanggan: 143361106416. Beberapa bulan yang lalu tagihan saya membengkak Rp30 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Exabytes Indonesia atas Surat Pembaca dari Bapak Yusrizal Siregar 8 Februari 20238 Februari 2023 Yuanita Ayu Beri komentar aktivasi layanan, biaya berlangganan, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Exabytes, Internet, Jasa penyedia hosting, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Pembayaran tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Web Hosting Dengan Hormat Bapak Yusrizal Siregar, Terima kasih banyak sudah menyampaikan Surat Pembaca yang berjudul “Reactivation Fee Exabytes Memberatkan Pelanggan” di Baca selengkapnya
Ilustrasi via gobiz.co.id Keluhan Surat Pembaca Sudah Tidak Menggunakan Perangkat GoBiz Plus, tapi Masih Dikenakan Biaya 29 Januari 2023 Subhan Wahid 2 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing System, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, GoBiz, GoBiz Plus, GoJek, Kemitraan bisnis, Mesin EDC, Payment Gateway, Pengembalian perangkat, Sistem penagihan bermasalah Sebagai partner GoBiz Gojek sejak tahun 2019, saya merasa cukup puas dengan pelayanan dari pihak GoBiz. Namun pada bulan ini Baca selengkapnya