Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Penyelesaian Keluhan Pelanggan oleh Telkomsel 3 Juli 2023 Ahmad 8 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket Data, Paket data internet, persetujuan pelanggan, Perubahan sepihak, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel, Transparansi Informasi Ikuti kami di Google Berita Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menerbitkan keluhan saya dan menyampaikan kepada pihak Telkomsel. Bersama ini saya sampaikan terima kasih kepada Telkomsel, yang telah melakukan penyelesaian atas keluhan saya mengenai paket dasar Telkomsel Halo pada tanggal 08 Juni 2023, karena nomor yang saya gunakan hanya untuk keperluan Nelpon biasa. Pihak Telkomsel telah menghubungi saya secara langsung dan mengambil kebijakan dengan menurunkan Paket Dasar Halo + pada nomor 0811655***, dengan paket terendah yakni Halo+ Rp. 25.000/bulan sebelum PPN. Pemberitahuan dari Telkomsel bahwa paket saya telah disesuaikan/diturunkan ke Halo+ 25K Semoga ke depan Customer Service Telkomsel, baik 188 maupun Twitter, bisa lebih sigap dan memahami keluhan pelanggan dengan profesional. Ahmad Arif Pekanbaru, Riau Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Mr4 Juli 2023 - (06:23 WIB)Permalink Kog di aplikasi My Telkomsel gak ada Halo+ 25K ? Paling kecil diaplikasi 50K ??? 1 Login untuk Membalas
AhmadPenulis artikel4 Juli 2023 - (20:32 WIB)Permalink Mungkin harus lewat CS 188 Pak. Login untuk Membalas
Darto4 Juli 2023 - (21:08 WIB)Permalink Seandainya bisa migrasi ke prabayar lagi itu lebih mantap telkomsel Login untuk Membalas
yuriko5 Juli 2023 - (20:12 WIB)Permalink Telkomsel kenapa ya tiba tiba merubah paket halo saya tanpa pemberitahuan sebelum nya Padahal saya sudah nyaman dengan paket halo 60 ribuan dan saya sebenar nya pingin kembali lagi ke paket awal 60 ribuan Mohon penjelasan nya dari pihak telkomsel halo Login untuk Membalas
AhmadPenulis artikel5 Juli 2023 - (20:21 WIB)Permalink 60rb paket halo apa Pak? Sekarang dirubah ke paket apa?
Dino Jaya4 Juli 2023 - (06:24 WIB)Permalink Saya juga ingin kartu halo saya dikembalikan saat awal pake kartu halo dg paket dasar yaitu 25k perbulan, mohon petunjuk bagaimana caranya ya Login untuk Membalas
AhmadPenulis artikel4 Juli 2023 - (20:31 WIB)Permalink Telpon ke CS 188 saja minta downgrade ke Halo+ 25k. Login untuk Membalas
Rubby Kurniawan6 Juli 2023 - (08:56 WIB)Permalink Apakah bisa hanya dengan telp ke 188? Pak Ahmad saja beberapa kali dipersulit downgrade dan akhirnya melakukan komplain melalui media konsumen. Login untuk Membalas