Tanggapan Tanggapan perihal “Tunggakan KPR BRI Selama 36 Bulan Baru Diinformasikan Setelah 3 Tahun, Tunggakan Sudah Diselesaikan, tapi Saya Tidak Diperkenankan Melanjutkan KPR dan SLIK Masih KOL 5” 5 November 20265 November 2026 Bank BRI Beri komentar Bank BNI, Bank BRI, Data nasabah, Hapus Buku, Kolektibilitas 5, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, KPR, Kredit dan Leasing, Kredit Macet, Kredit Pemilikan Rumah, Mediasi Konsumen, Pelunasan Kredit, Rekening Tabungan, Sistem bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK, Transfer antar bank, Transparansi Informasi, Tunggakan KPR, Verifikasi Data Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI serta mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Muhammad Adhitya ******** ******* alami. Menanggapi laporan pada Media Konsumen tanggal 30 Oktober 2026 dengan judul “Tunggakan KPR BRI Selama 36 Bulan Baru Diinformasikan Setelah 3 Tahun, Tunggakan Sudah Diselesaikan, tapi Saya Tidak Diperkenankan Melanjutkan KPR dan SLIK Masih KOL 5”, dapat kami sampaikan bahwa Bank BRI senantiasa mengedepankan asas transparansi. Seluruh informasi mengenai status kewajiban, tunggakan, serta perubahan kolektibilitas fasilitas pinjaman telah kami sampaikan melalui surat pemberitahuan / pesan resmi / komunikasi secara langsung oleh petugas bank. Sebagai bentuk iktikad baik dan komitmen dalam mendukung penyelesaian nasabah, Bank BRI telah memberikan serta menawarkan beberapa opsi keringanan (restrukturisasi/penyelesaian) sesuai ketentuan yang berlaku. Kami menyayangkan timbulnya ketidaknyamanan ini. Bank BRI tetap terbuka bagi Bapak Muhammad Adhitya ******** ******* untuk dapat hadir langsung dan berkoordinasi di kantor operasional kami untuk mendapatkan penjelasan lebih komprehensif. Kami mengapresiasi setiap masukan dan saran yang diberikan sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan BRI. Untuk melakukan pengecekan status laporan pengaduan, dapat melalui fitur pusat bantuan BRImo atau layanan WhatsApp Sabrina 0812 1214 017. Perlu diingat bahwa BRI tidak pernah meminta data rahasia seperti password, PIN, kode OTP, CVV/CVC, dan M-Token. Demikian disampaikan, terima kasih. Salam, PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46 Jakarta 10320 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.