Ilustrasi Contact Center via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Jeleknya Pelayanan Contact Center Firstmedia dan Telesales yang Memindahkan Pelanggan Fix Billing Selama 24 Bulan ke Promo 10 November 202520 November 2025 Boy 2 Komentar biaya berlangganan, Customer Service, Firstmedia, Internet Service Provider, ISP, layanan tambahan, persetujuan keikutsertaan produk Saya pelanggan Firstmedia sejak tahun 2015 dengan nomor pelanggan 10XX1771. Pada tanggal Minggu, 9 Februari 2025 pukul 17.56, saya menghubungi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelanggan Lama Indosat HiFi Kecewa, Upgrade Paket 1 Gbps Sudah Bayar Penuh tapi Belum Juga Aktif 3 Oktober 2025 Gunawan Santoso Beri komentar aktivasi layanan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, Paket Berlangganan, Pembayaran di awal, Pembayaran tagihan, Peralihan unit bisnis dari MNC Play ke Indosat HiFi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan Prorata, Upgrade layanan Saya ingin menyampaikan kekecewaan yang mendalam terhadap layanan Indosat HiFi. Sejak 2022, saya adalah pelanggan setia yang selalu berusaha untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Komplain Layanan Pelanggan Indosat HiFi 29 September 2025 Alicia 1 Komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures Saya adalah pelanggan internet Indosat HiFi internet (WiFi Indosat). Ketika tagihan keluar, saya sudah mengonfirmasi apakah pembayaran bisa dilakukan saat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permohonan Pengembalian Dana ELSA” 11 September 2025 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, ELSA, Google Account, Google Play, Google Playstore, Layanan Purna Jual, metoda pembayaran, Pembelian dalam aplikasi, Pengembalian dana, Persetujuan pengguna, Refund, Saldo terpotong, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Ibu Desi Septiani di Media Konsumen, “Permohonan Pengembalian Dana ELSA”. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kompensasi Tagihan IndiHome yang Tidak Sesuai” 7 September 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar biaya berlangganan, Internet Service Provider, Kompensasi, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Perbedaan tarif layanan, Tawaran Promosi, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 6 September 2025 oleh Bapak Dede Sunarya perihal kompensasi tagihan IndiHome Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kompensasi Tagihan IndiHome yang Tidak Sesuai 6 September 20257 September 2025 Sunarya 14 Komentar biaya berlangganan, Internet Service Provider, Kompensasi, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Perbedaan tarif layanan, Tawaran Promosi, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya, Dede Sunarya, dengan Nomor IndiHome 111815302782. Langganan IndiHome saya aktif sejak 4 Juni 2024, di mana dalam paket langganan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permohonan Pengembalian Dana ELSA 2 September 202511 September 2025 seftiani Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, ELSA, Google Account, Google Play, Google Playstore, Layanan Purna Jual, metoda pembayaran, Pembelian dalam aplikasi, Pengembalian dana, Persetujuan pengguna, Refund, Saldo terpotong, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Pembayaran Assalamualaikum, Halo, tujuan saya menulis surat di sini semoga ada yang membantu dan memberikan pertolongan agar uang saya kembali. Kronologinya, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan Telkomsel IndiHome Saya Tidak Sesuai Sudah 2 Bulan” 29 Agustus 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, penyesuaian tagihan, persetujuan pelanggan, Perubahan layanan, Rincian Tagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan Prorata, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Telkomsel Smooa Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 7 Desember 2024 oleh Bapak Defri Fanil perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “CS dan Tim IT MyRepublic Sangat Buruk, Aktivasi Add-on IP Public Static Molor Sampai Hampir 1 Bulan!” 27 Agustus 2025 MyRepublic Beri komentar add on, aktivasi layanan, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, IP Public Static, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Irfan pada tanggal 26 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS dan Tim IT MyRepublic Sangat Buruk, Aktivasi Add-on IP Public Static Molor Sampai Hampir 1 Bulan! 26 Agustus 202527 Agustus 2025 Irfan Beri komentar add on, aktivasi layanan, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, IP Public Static, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Halo Media Konsumen dan MyRepublic, Saya Irfan, nomor pelanggan MyRepublic: 3317127, lokasi layanan (sesuai label di aplikasi): C3317127_Ciamis (tertera di Baca selengkapnya