Keluhan Surat Pembaca Akun Netflix Sudah Dibatalkan, Tiba-tiba Aktif Lagi dan Pembayaran Terdebet Otomatis Tanpa Pemberitahuan 12 Februari 2026 Agus Supriyadi 2 Komentar Aktivasi sepihak, Akun Pengguna, Aplikasi Streaming, Auto Debit, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, film streaming, IndiHome, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Netflix, Over The Top Service, Paket Berlangganan, Perpanjangan otomatis, Perubahan sepihak, Sistem otomatis, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Video streaming Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya mengajukan pembatalan keanggotaan Netflix pada tanggal 3 Januari 2026, dan keanggotaan akan berakhir pada tanggal 4 Februari 2026. Akan tetapi ternyata keanggotaan saya diaktifkan lagi oleh Netflix pada tanggal 5 Februari 2026, tanpa pemberitahuan kepada saya. Saya coba hubungi kontaknya, tetapi tidak aktif. Saya lakukan email dengan alamat email yang Netflix email ke saya pun juga tidak bisa. Saya sangat kecewa dengan pelayanan Netflix karena pembayaran keanggotaan tersebut auto debit. Padahal saya sudah melakukan pembatalan keanggotaan sesuai prosedur yang ada di Netflix. Selain itu, pilihan paket yang ditawarkan oleh Netflix pun tidak sesuai. Paket awalnya yang ditawarkan Rp54.000, tetapi kenyataannya paket yang ada hanya paket premium. Saya mohon tanggapan dari pihak Netflix segera. Terima kasih. Agus Supriyadi Sidoarjo, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bob12 Februari 2026 - (21:21 WIB)Permalink HAHAHA, Netflix mana pantau Mediakonsumen. >Saya lakukan email dengan alamat email yang Netflix email ke saya pun juga tidak bisa. Yah ngak ada yang suruh pake email itu. Itu kan ada link “hubungi kami”. Di website juga ada di bawah. Bukan lewat email. Coba dulu ke halaman itu. 1 Login untuk Membalas
madman13 Februari 2026 - (02:02 WIB)Permalink Sudah coba hapus akun atau minimal hapus info kartu kredit di metode pembayaran? Selain itu jika niatnya memang mau berhenti berlangganan, ya layanan Netflix jangan dinikmati sampai last minute masa aktif berakhir. Hapus atau nonaktifkan sementara aplikasi Netflix di semua perangkat, jangan sampai ada anggota keluarga yang curi-curi nonton. 2 Login untuk Membalas