Wi-Fi IndiHome Terisolir, tapi Tagihan Tetap Berjalan

Mohon dibantu untuk CS IndiHome/Telkomsel. Nomor ID Wi-Fi IndiHome saya: 131172156890 (terdaftar atas nama suami saya), terisolir karena memang belum

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “PSB IndiHome Ditolak dengan Alasan Tidak Sesuai Segmen, Padahal Tidak Ada Pelanggaran S&K”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 20 Juni 2025 oleh Bapak Azhar MZ perihal produk dan layanan

Baca selengkapnya

Skema Kontrak yang Tidak Jelas Provider Jaringan MyRepublic

Saya berlangganan MyRepublic sejak 2019 dengan paket Nova Lite 100 Mbps dengan biaya sekitar Rp250.000-an saat itu. Pada tahun 2022

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Mau Berhenti IndiHome tapi Harus Bayar 2 Bulan Tagihan, Padahal Sudah Terisolir”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 6 Juni 2025 oleh Bapak Fajar Satriadji perihal produk dan layanan

Baca selengkapnya

PSB IndiHome Ditolak dengan Alasan Tidak Sesuai Segmen, Padahal Tidak Ada Pelanggaran S&K

Saya kembali menulis surat terbuka ini sebagai bentuk keluhan dan permintaan klarifikasi atas penolakan pengajuan Pasang Baru (PSB) layanan IndiHome

Baca selengkapnya

Mau Berhenti IndiHome tapi Harus Bayar 2 Bulan Tagihan, Padahal Sudah Terisolir

Kepada Yth. pihak IndiHome, Saya ingin menghentikan layanan IndiHome, karena sudah tidak saya gunakan lagi sejak bulan Mei 2025. Berikut

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Pengajuan Downgrade Layanan Telkom Tidak Diproses”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 28 Februari 2025 oleh Bapak Krishna Haditama perihal produk dan layanan

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Sudah Bayar Biaya Langganan untuk Satu Tahun, tapi Masih Ada Tagihan Bulan Berikutnya dan Internet Diputus Hampir Tiap Hari”

Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Tegar pada tanggal 27

Baca selengkapnya

Sudah Bayar Biaya Langganan untuk Satu Tahun, tapi Masih Ada Tagihan Bulan Berikutnya dan Internet Diputus Hampir Tiap Hari

Saya menulis surat pembaca ini untuk membagikan pengalaman kurang menyenangkan yang saya alami sebagai pelanggan layanan internet MyRepublic. Saya berharap

Baca selengkapnya

Pulsa Terpotong untuk Kuota Harian Tanpa Izin, Saat Kartu Offline

Halo sobat MK sekalian. Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap operator yang telah lama saya gunakan, yaitu Tri. Salah satu alasan

Baca selengkapnya