Akun Tokopedia Saya Ikut Diblokir Saat Melaporkan Penipuan, Dana Rp1,5 Juta Tertahan

Salam untuk semuanya. Di sini saya ingin menceritakan keluh kesah saya sebagai pengguna Tokopedia.

Berawal dari keinginan saya membeli tandon, tapi ternyata ada indikasi penipuan oleh penjual, yang membatalkan pesanan dengan alasan kapasitas kargo melebihi muatan. Kemudian penjual ini malah menghubungi saya melalui WhatsApp.

Setelah itu saya menghubungi customer service Tokopedia karena merasa aktivitas pedagang kurang wajar. Alhasil, toko tempat saya membeli tersebut juga kena suspend oleh Tokopedia. Namun hal tak terduga, akun saya juga terkena suspend dan tidak bisa dibuka, padahal terdapat dana mengendap sebesar Rp1.500.000.
Dan sekarang akun saya dibekukan dengan tampilan seperti ini:

Saya tidak dapat menggunakan nomor telepon saya karena sudah lama mati. Bagi customer Tokopedia yang lain, bila memiliki solusi tolong comment di bawah ini.

Royhan
Trenggalek, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

2 komentar untuk “Akun Tokopedia Saya Ikut Diblokir Saat Melaporkan Penipuan, Dana Rp1,5 Juta Tertahan”

  • 24 September 2026 - (11:09 WIB)
    Permalink

    Coba anda isi formulir Tokopedia Care ini dan jelaskan kenapa anda tidak bisa masuk/login.

    https://www.tokopedia.com/help/form?aid=a-0565

    Pastikan untuk memasukkan nomor telepon anda yang sudah mati itu, sedangkan nomor telepon aktif saat ini yang bisa dihubungi bisa dicantumkan pada isian “Detail Masalah”.

    Kalau anda lupa nomor yang sudah mati itu, hadapi konsekuensi buah kelalaian anda sendiri. Iringi kepergian 1,5 juta lewat syair sendu Ivan Seventeen, 🎼Relakanlah duit ini🎵kan ku simpan sesal ini🎵dan ku tutup akun Tokopedia ku…🎶

 Apa Komentar Anda?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Akun Tokopedia Saya Ikut Diblokir Saat Melaporkan Penipuan, Dana Rp1,5…

oleh Royhan ⏱ waktu baca: 1 menit
2