Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Ditandai Fraud, Dana Pembeli Diteruskan ke Penjual Penipu 3 September 20256 September 2025 Lita 87 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, J&T Express, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Modus Penipuan, Nomor resi pengiriman, pengembalian barang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Retur paket, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing, Video Unboxing Pada tanggal 19 Agustus 2025, saya membeli sebuah blender melalui Tokopedia, namun barang yang diterima pada tanggal 24 Agustus 2025 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang Karena Kebocoran Data Pembeli, Tokopedia Tidak Mau Bertanggung Jawab 2 September 20252 September 2025 Choirul Wahyudi 8 Komentar Fraud, Indikasi Fraud, kebocoran data, Kurir, Layanan kurir, Modus Penipuan, Pelanggaran Privasi, Penipuan, Privasi data pelanggan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Halo Tokopedia, Di sini saya sebagai penjual dengan nama toko DIGITECH MALL dan sudah berstatus official store / mall selama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Care Membiarkan Seller Penipu 30 Agustus 2025 Lusiana 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Fraud, Modus Penipuan, Penipuan online, Tokopedia, Tokopedia Care Saya sudah lama sekali jadi pelanggan Tokopedia, sudah 10 tahun, mungkin lebih. Selama itu, pengalaman belanja di Tokopedia sangat baik, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Oknum Mengaku Kurir ID Express dan Kebocoran Data Pembeli 21 Agustus 2025 Abby 22 Komentar Fraud, IDExpress, Indikasi Fraud, kebocoran data, Kurir, Layanan kurir, Modus Penipuan, Pelanggaran Privasi, Penipuan, Privasi data pelanggan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 15 Agustus 2025 saya melakukan pemesanan ke Kalbe Official Store Shopee berupa 4 box susu formula BMT Soya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Seller Tokopedia yang Merugikan Buyer 20 Agustus 202520 Agustus 2025 Adr 15 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Indikasi Fraud, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Masalah ini diawali saat saya membeli sarung tinju, namun barang yang dikirim tidak sesuai deskripsi dan mengharuskan saya untuk mengembalikan Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Melindungi Seller Penipu dan Mempersulit Retur Pembeli 19 Agustus 2025 Young 53 Komentar Alamat palsu, Alamat pengembalian barang, alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Indikasi Fraud, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Nomor resi pengiriman, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Reputasi penjual, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Selamat siang, khususnya Tokopedia. Langsung saja. Saya adalah pembeli yang membeli barang dari penjual di Tokopedia senilai Rp1.044.050. Barangnya berupa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dugaan Peretasan Akun OVO, Saldo Hilang” 29 Juli 2025 OVO 1 Komentar Akun Pengguna, Fintech, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan akun, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, penggunaan akun oleh orang lain, Penyalahgunaan akun Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Bapak Andi menggunakan OVO sebagai dompet digital pilihan. Kami turut menyesalkan kejadian yang dialami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Alamat Pengembalian Seller Tokopedia Tidak Lengkap, Hanya Tertera Nama Kecamatan dan Kota Saja 26 Juli 2025 Citami 49 Komentar Alamat pengembalian barang, alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, e-Commerce, Indikasi Fraud, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Reputasi penjual, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 19 Juli 2025, saya melakukan pemesanan alat tabur pupuk di Tokopedia sebanyak 2 pcs dengan total harga Rp319.000. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dugaan Peretasan Akun OVO, Saldo Hilang 19 Juli 202529 Juli 2025 Asep Ridho 21 Komentar Akun Pengguna, Fintech, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan akun, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, penggunaan akun oleh orang lain, Penyalahgunaan akun Saya benar-benar kecewa pada aplikasi OVO karena saldo saya sebesar Rp550.000 tidak dikembalikan ke saldo. Dengan alasan saldo saya telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ada Transaksi Coba-Coba yang Tidak Saya Eksekusi di Kartu Kredit Mayapada Baru dan Belum Diterima” 9 Juli 2025 Bank Mayapada Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Call Center, Data nasabah, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Indikasi Fraud, Kartu kredit Mayapada, kebocoran data, Modus Penipuan, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, Scam, Social Engineering, upaya pembobolan kartu kredit Kepada Yth. Bapak/Ibu Harjo Basuki, Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami. Kami telah mencoba menghubungi kembali ke nomor kontak Baca selengkapnya