Tanggapan Tanggapan perihal “Dana Rp12,8 Juta di PermataQR Merchant Ditahan Selama 90 Hari” 16 Oktober 202316 Oktober 2023 Redaksi Beri komentar Bank Permata, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, PermataBank, PermataME, PermataQR, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, tuduhan pelanggaran, Verifikasi Pembayaran Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Sahra, berjudul “Dana Rp12,8 Juta di PermataQR Merchant Ditahan Selama 90 Hari” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit Bank CIMB Niaga Syariah Digunakan oleh Orang Tidak Dikenal” 16 Oktober 2023 Redaksi Beri komentar Call Center, CIMB Niaga Syariah, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga Syariah, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit No. 058/CCG/MBCX/X/2023 16 Oktober 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Dwi Hartanto Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Promo WIN Kemerdekaan di UOB TMRW yang Membingungkan” 12 Oktober 2023 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Promo, Promosi, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Rewards, Saldo rekening, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia No. 23/CEA/0151 Jakarta, 11 Oktober 2023 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Christianto Hardono Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening Permata Saya Terbobol 4 Kali dalam Waktu Kurang dari 3 Menit, Tanpa OTP” 3 Oktober 2023 Redaksi 15 Komentar Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Fraud, Kartu Debit, Keamanan rekening bank, One Time Password, Pemblokiran kartu debit, pembobolan rekening bank, PermataBank, Personal Identification Number, Rekening Bank, sanggahan transaksi, Sanggahan transaksi kartu debit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi kartu debit Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Sri Rahayu Gunadi, berjudul “Rekening Permata saya terbobol 4 kali dalam waktu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Biaya Sepihak CIMB Niaga, Telepon ke Call Center Tak Ada Penyelesaian” 3 Oktober 2023 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, biaya ekstra, Call Center, Customer CIMB Preferred, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, MFTS Fall Below fee, Nasabah Prioritas, Preferred Account, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, Syarat dan Ketentuan No. 057/CCG/MBCX/X/2023 3 Oktober 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Selvana Kusuma Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “PermataBank “Meminjam Uang Nasabah” Secara Paksa, dengan Dalih Investigasi Transaksi QRIS” 2 Oktober 2023 Redaksi 14 Komentar Bank Permata, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi transaksi, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, PermataBank, PermataQR, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer Dana, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Abrahamson, berjudul “PermataBank meminjam uang Nasabah secara paksa dengan dalih investigasi transaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lambatnya Proses Penukaran Point Reward Kartu Kredit UOB” 2 Oktober 2023 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Point Reward, Promo, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan No. 23/CEA/0148 Jakarta, 29 September 2023 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Faizal Dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Respons Pengaduan Biaya Overlimit Kartu Kredit CIMB Niaga” 29 September 2023 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Konversi cicilan, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, Overlimit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi No. 056/CCG/MBCX/IX/2023 29 September 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Annisa Rizki Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pendanaan di Investree Macet Hingga 500 Hari Lebih, Tidak Ada Kejelasan” 29 September 2023 Redaksi 7 Komentar Asuransi kredit, Asuransi Pinjaman, Fintech, Gagal Bayar, investasi, Investree, Kemitraan bisnis, Keterlambatan pembayaran, Klaim Asuransi, Kredit Macet, Peer to Peer Lending, Penagihan, Pendanaan Online P2P Lending, Pengembalian dana, Pinjaman Online Jakarta, 25 September 2023 Kepada Yth. Penanggung Jawab Rubrik Surat Pembaca MediaKonsumen.com Hal: Tanggapan atas surat pembaca berjudul “Pendanaan di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Voucher Traveloka dari Event CIMB XTRA XPO Tidak Bisa Digunakan” 22 September 2023 Redaksi Beri komentar Call Center, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Gift Voucher, Gift Voucher Traveloka, Pembayaran tagihan, Transaksi gagal, Traveloka, Voucher No. 055/CCG/MBCX/IX/2023 22 September 2023 Kepada Yth: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Hari Prasojo Baca selengkapnya