Tanggapan Tanggapan perihal “Bank UOB Tidak Memberikan Reward BOOM Cashback Sesuai S&K” 26 Februari 202619 April 2026 Redaksi 1 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank UOB Indonesia, Billing Statement, Billing System, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google No. 26/CPP/0221 Jakarta, 24 Februari 2026 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan atas Program Reward BOOM Cashback Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian mediakonsumen.com kepada PT Bank UOB Indonesia melalui surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Patrice dengan judul “Bank UOB Tidak Memberikan Reward BOOM Cashback Sesuai S&K” tertanggal 17 Februari 2026. Menanggapi surat pembaca tersebut, dengan ini kami informasikan bahwa kami telah menyampaikan penjelasan kepada Ibu Patrice terkait dengan keluhan yang beliau alami. Kami sangat menghargai setiap keluhan yang disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi peningkatan kualitas layanan perbankan yang sesuai dengan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik. Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, PT Bank UOB Indonesia Herman Soesetyo Cards & Payment Head Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Patrice Tan2 Maret 2026 - (12:37 WIB)Permalink Terima kasih, saya hargai itikad baiknya. Semoga ke depannya sistem maupun CS UOB dapat diperbaiki sehingga tidak ada kejadian serupa lagi, dan nasabah tidak perlu direpotkan untuk membuat keluhan melalui MediaKonsumen lagi untuk baru kemudian diselesaikan masalahnya oleh pihak bank. Akhir kata saya ucapkan terima kasih kepada MediaKonsumen atas platform dan bantuan yang diberikan. Login untuk Membalas