Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Niat Bayar Tunggakan, Negosiasi Recovery CIMB Niaga Justru Berubah-ubah” 9 Februari 202619 April 2026 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Debt recovery, Diskon pelunasan, Diskon tagihan, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kredit Macet, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA CIMB Niaga, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan KTA, Pelunasan Tagihan, Personal Loan, Syarat dan Ketentuan, Tunggakan hutang, Tunggakan tagihan Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google No. 0104/CB/MBCX/CC/II/2026 6 Februari 2026 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Haris yang berjudul “Sudah Niat Bayar Tunggakan, Negosiasi Recovery CIMB Niaga Justru Berubah-ubah” (Mediakonsumen.com, 24 Januari 2026), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Haris. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Haris untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Hery Kurniawan Corporate Communications Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
hf2112179 Februari 2026 - (16:00 WIB)Permalink Response yang disampaikan ke saya selaku nasabah terkesan SEADANYA, bahkan cenderung copy paste dari template jawaban yang sudah ada Ingat, masalah saya BELUM DISELESAIKAN, dan akan ada aduan berikutnya terkait data pribadi saya yang DISALAHGUNAKAN di CIMB NIAGA, dimana pihak bank bank DIDUGA TIDAK MELAKUKAN SOP KNOW YOUR CUSTOMER 1 Login untuk Membalas