Tanggapan Tanggapan perihal “Kerugian Xtra Poin dan Pelayanan yang Sangat Buruk dari CS CIMB Niaga” 15 April 2025 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promosi, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Xtra Poin Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google No. 551/CB/MBCX/CC/IV/2025 15 April 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Tjen Johni yang berjudul “Kerugian Xtra Poin dan Pelayanan yang Sangat Buruk dari CS CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com, 2 April 2025), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Tjen Johni. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Tjen Johni untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Hery Kurniawan Corporate Communications Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Johni Tjen15 April 2025 - (16:06 WIB)Permalink Terima kasih untuk tanggapan dari pihak CIMB Niaga, dengan demikian makan isu yg saya alami sudah saya anggap selesai dengan dikembalikannya point extra saya. Login untuk Membalas