Tanggapan Tanggapan perihal “Keberatan dengan Penolakan Pengajuan Penghapusan Denda Keterlambatan Pembayaran Tagihan” 15 Maret 2025 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keterlambatan pembayaran, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Robocall, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Ikuti kami di Google Berita No. 420/CB/MBCX/CC/III/2025 13 Maret 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Bobby Handoyo yang berjudul “Keberatan dengan Penolakan Pengajuan Penghapusan Denda Keterlambatan Pembayaran Tagihan” (Mediakonsumen.com, 7 Maret 2025), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Bobby Handoyo. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Bobby Handoyo untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Hery Kurniawan Corporate Communications Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.