Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Garansi Kompresor 12 Tahun Beko Cuma Janji? Kulkas Baru 2 Tahun Sudah Rusak, Sparepart Kosong Berbulan-bulan 6 Agustus 2026 SY. Moh RIDWAN 2 Komentar aftersales, aftersales service, Barang Elektronik, Beko, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi Kompresor, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kualitas produk, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, Lemari es, Masa Garansi, Service Center, Service center resmi, SOP, spare part, Sparepart Kosong, Standard Operating Procedures, Suku cadang, Syarat dan Ketentuan, Warranty Saya adalah pengguna kulkas merek Beko. Melalui tulisan ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas buruknya layanan purna jual (after-sales) Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Layanan Samsung: Travel Adapter Bundling Resmi Hanya Berumur 1 Bulan, Klaim Garansi Ditolak SC Mataram dan CEO Office 21 Juli 202621 Juli 2026 Ihwan 4 Komentar aftersales, Alasan penolakan, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, garansi aksesori, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, paket bundling, Penolakan klaim garansi produk, perbaikan barang elektronik, Ponsel, Samsung, Samsung Galaxy A07, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Service center resmi, Smartphone, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Travel Adapter, Warranty Halo Media Konsumen, Saya ingin menuliskan kekecewaan saya sebagai konsumen terhadap layanan purnajual Samsung Indonesia. Satu bulan yang lalu, saya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Update: Klaim Garansi Aki GS Battery di Shop & Drive Citra Indah Sudah Diselesaikan dengan Baik 3 Juli 20263 Juli 2026 Queenmazaiya Beri komentar aki GS Battery, aki mobil, Customer complaint handling, Customer Service, garansi aki, GS Battery, Klaim Garansi, penyelesaian keluhan, Shop & Drive, Shop & Drive Citra Indah Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen Shop & Drive / PT GS Battery, Merujuk pada surat saya sebelumnya berjudul Baca selengkapnya
IIlustrasi Keluhan Surat Pembaca Aki GS Battery Saya Cuma Bertahan 10 Bulan, Shop & Drive Tolak Klaim Garansi dengan Alasan Tidak Cek Rutin 1 Juli 20263 Juli 2026 Queenmazaiya 8 Komentar aftersales, aftersales service, Aki drop, aki mobil, Aki tekor, Cacat produksi, Customer Service, Garansi produk, GS Battery, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Klaim Warranty, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Maintenance Free, Penolakan klaim garansi produk, Shop & Drive, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Warranty Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen Shop & Drive / PT GS Battery, Saya adalah pelanggan setia Shop & Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Klaim Garansi DJI yang Lama dan Tidak Jelas 26 Juni 2026 JSC Beri komentar aftersales, aftersales service, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, DJI, DJI Osmo Mobile 7, Erajaya Group, Gimbal, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Purnajual, Service Center, Service center resmi, Servis Elektronik, SOP, spare part, Standard Operating Procedures, Suku cadang, TAM, Transparansi Informasi Saya adalah pengguna gadget DJI. Salah satu alasan memakai produk DJI adalah merek global, jaringan luas, seharusnya layanan purna jual Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Garansi TV LED AQUA Tidak Jelas: Panel TV Rusak, Penggantian Unit Dijanjikan Berkali-kali tapi Tidak Kunjung Datang 16 Mei 2026 great 5 Komentar aftersales, aftersales service, AQUA Elektronik, AQUA Japan, Barang Elektronik, ganti unit, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Purna Jual, penggantian unit, perbaikan barang elektronik, PT Haier, Service Center, Service center resmi, Smart TV, spare part, Suku cadang, Televisi, Trade-In, Tukar Tambah, Tukar unit baru, TV LED Kepada Yth. Brand AQUA Elektronik atau PT Haier, Sebenarnya saya tidak mau mengangkat ini di Media Konsumen, tapi kesabaran saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman JNE YES, Harga Premium tapi Kualitasnya Di Bawah Reguler” 1 Mei 2026 JNE EXPRESS Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, YES JNE Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 8 April 2026, kami ingin menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Garansi Pengantaran Tepat Waktu di Tiktok Shop Hanya Janji Kosong? 29 April 2026 Djunadi 1 Komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Garansi Layanan, J&T Express, Keterlambatan pengiriman, Klaim Garansi, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Voucher Belanja Pada tanggal 20 April 2026, saya membeli snack di TikTok Shop by Tokopedia dengan kurir J&T Express, nomor resi: JX9160180400. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman JNE YES, Harga Premium tapi Kualitasnya Di Bawah Reguler 8 April 20261 Mei 2026 Stefanus 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, YES JNE Pada tanggal 2 Maret 2026 pukul 11.50, saya menggunakan layanan JNE YES dari Gresik (perbatasan Gresik dan Surabaya) ke Jakarta. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Garansi JNE YES Dipersulit? Paket Terlambat, Penerima Diminta Urus Sendiri dan Melengkapi Berkas 3 Maret 2026 Doni Saputra 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan, YES JNE Saya sebagai penerima barang, telah mengajukan klaim garansi untuk paket JNE YES dengan resi: ANBRK1771572923. Yang mana paket tersebut saya Baca selengkapnya