Keluhan Surat Pembaca Samsung A35 Tiba-tiba Layarnya Mati padahal Baru 9 Bulan; Tidak Bisa Klaim Garansi, Malah Disuruh Ganti LCD Seharga Rp1,1 Juta 15 Mei 202515 Mei 2025 Tri 31 Komentar aftersales, Alasan penolakan, Barang Elektronik, Biaya perbaikan, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Penolakan klaim garansi produk, perbaikan barang elektronik, Ponsel, Samsung, Samsung A35, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Service center resmi, Smartphone, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Warranty Pada tanggal 3 Mei 2025 pagi, tiba-tiba layar ponsel Samsung A35 saya muncul garis dan tak lama kemudian menjadi hitam, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mau Niat Ganti Screen Protection Malah LCD Dalam Galaxy Z Fold3 Rusak di SSC Cibinong City Mall 15 Januari 2025 Arki 3 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Biaya perbaikan, Estimasi perbaikan, Garansi perbaikan, Jasa Perbaikan, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Galaxy Z Fold3, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Service Center, spare part, Suku cadang Pada tanggal 5 Januari 2025, saya mendatangi Samsung Center yang ada di CCM (Cibinong City Mall) dengan maksud untuk memasang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Profesionalitas dan Kapabilitas Samsung Service Center Dipertanyakan 3 September 20243 September 2024 Surya-Diansyah-Fitrah 6 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Biaya perbaikan, Estimasi perbaikan, Garansi perbaikan, Jasa Perbaikan, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Service Center, spare part, Suku cadang Pada tanggal 23 April 2024, saya membawa perangkat HP Samsung Galaxy S20 FE ke Samsung Service Center yang berlokasi di Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Masalah Garansi Aksesoris Earphone Type-C Samsung 13 Agustus 2024 Eko 4 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, ganti unit, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Tukar unit baru, Warranty Pertama, saya ucapkan terima kasih kepada rekan redaksi Media Konsumen, yang telah memberikan fasilitas untuk menyampaikan keluhan dari pelanggan/konsumen. Dengan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Perangkat Samsung Z Flip 4 dan Knox Menolak Pola untuk Masuk ke OS 14 Juni 202414 Juni 2024 p4ren123 10 Komentar Biaya perbaikan, Customer complaint handling, Customer Service, Factory reset, Fitur perangkat, Garansi produk, Garansi Resmi, Keamanan data, Layanan Pelanggan, malfungsi, perangkat lunak, Samsung, Samsung Service Center, Samsung Z Flip 4, Service Center, Sistem keamanan, Sistem operasi, Smartphone, Warranty Salam Media Konsumen. Saya pengguna ponsel Samsung Galaxy Z Flip 4. Untuk masuk ke ponsel, saya memakai metode pengenalan wajah, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Service Center Samsung Lelet 23 Maret 2024 Stefanus 9 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Estimasi perbaikan, Jasa Perbaikan, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Service Center Pada hari Sabtu tanggal 16 Maret 2024 saya membawa HP ZFlip 5 untuk diperbaiki, tapi sebelumnya sudah ada masalah di Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Samsung Service Center Yogyakarta Tidak Dapat Diandalkan & Tidak Profesional Atas Hasil Perbaikan yang Buruk 18 Maret 202417 Maret 2024 Faizal 21 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Biaya perbaikan, Estimasi perbaikan, Jasa Perbaikan, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Service Center, spare part, Suku cadang Saya telah menjadi konsumen utama ponsel Samsung sejak seri J5, Galaxy S8, Note8, S10 dan saya percayakan perangkat produktif keseharian Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Produk Flagship Premium Cacat Terselubung, Samsung Menolak Pergantian Unit 3 Maret 2024 asugiarto25 76 Komentar Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung S24 Ultra Titanium Gray, Samsung Service Center Saya Agus Sugiarto, pelanggan Samsung yang telah melakukan Pre-Order Samsung S24 Ultra Titanium Gray 512 GB pada tanggal 19 Januari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Samsung Note 20 Ultra Muncul Garis Pink Vertikal Setelah Update Software 9 Februari 2024 Dhiza 10 Komentar Barang Elektronik, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Galaxy S21, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, spare part, Suku cadang Dengan hormat, Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah bersedia memuat surat saya. Saya pengguna Samsung sejak tahun 2013 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Garansi Hangus karena “Policy” Aneh Samsung 13 Januari 2024 Sujatmiko 36 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Klaim Warranty, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Purna Jual, produk tidak sesuai spesifikasi, Rating produk, Samsung, Samsung Galaxy Watch 5, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Smartwatch, Smartwatch Samsung, Spesifikasi Produk, Syarat dan Ketentuan, Warranty Smartwatch Samsung Galaxy Watch 5 saya bawa ke service center, akibat layar terkelupas sehingga terbuka lepas dari bodi jam. Smartwatch Baca selengkapnya