Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Kualitas AC Samsung WindFree Sangat Jelek, Baru Pasang Sudah Banyak Masalah 3 November 20253 November 2025 NaruZumaki 7 Komentar AC Samsung WindFree Lite, air conditioner, Barang Elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Kualitas produk, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Service Center, spare part, Suku cadang, Teknisi, Warranty Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Pada tanggal 20 Oktober 2025, saya membeli AC Samsung WindFree Lite. Saat malam hari saya pakai, ternyata terdengar bunyi “cit-cit”. Saya pun melapor ke Samsung dan diinformasikan akan ada teknisi datang untuk melakukan pengecekan. https://youtube.com/shorts/dMp3OlPlvbU Tanggal 22 Oktober 2025, teknisi datang memeriksa dan mengatakan bahwa dinamo fan-nya perlu diganti, sehingga harus menunggu barang dari pusat. Tanggal 28 Oktober 2025, teknisi datang kembali dan mengganti motor fan-nya, tapi justru muncul bunyi dengung yang lebih parah. Kata teknisi, akan dikoordinasikan dengan atasannya, dan katanya bunyi seperti itu mungkin normal. https://youtube.com/shorts/Ke84_ST0tPU Saya sangat heran dengan kualitas Samsung. Kenapa AC model flagship-nya baru dipasang sudah banyak masalah dan tidak ada solusi yang jelas? Kalau memang teknisi Samsung tidak profesional dalam menangani masalah, sebaiknya jangan buka Samsung Service Center. Sampai sekarang AC-nya masih berbunyi sangat mengganggu, dan setiap malam saya tidak bisa tidur. Saya pengguna setia Samsung mulai dari TV, HP, mesin cuci, hingga kulkas, tapi baru kali ini saya sangat kecewa dengan Samsung. Jika pihak Samsung membaca postingan ini, mohon tindak lanjutnya. Nomor telepon saya 08219400***, yang pasti sudah terdaftar di sistem sesuai laporan servis AC saya. Michael Manado, Sulawesi Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Anna5 November 2025 - (14:53 WIB)Permalink Maaf soal ac samsung emang paling jelek..brisik ..suara oud door nya juga bisa kedengar dari dalam.kamar…untung kanan kiri rumah ku tak ada rumah orang lain….ngak bisa bayangkan kalau rumah berhimpitan .pasti di demo.tetangga sebelah…sekarang aku ngak mau gratis ac samsung…enak daikin dan gree… Login untuk Membalas
Anna5 November 2025 - (14:57 WIB)Permalink Aku juga pernah bermasalah dgn servis ac ( tv rusak masih dalam.garansi…( -/+ 10 thn lalu. corved tv smart. 55 inc..dulu masih 25 jt ) saat itu jg sangat berbelit..bilang suku cadang dah ngak di produk pula….tiap hr aku tlp dan kirim.email ke kantor pusat yg di jakarta..tak peduli kirim apa yg penting tv ku nyala normal.lagi…10 hr akhir nya teknisi datang bawa suku cadang dan nyala deh tv ku Login untuk Membalas
muchammad6 November 2025 - (13:47 WIB)Permalink Kalo hp or tv mungkin masih oke lah samsung. Tapi kalo utk AC sudah paling aman pake Daikin. Ane udah pake 10 tahun jg belum ganti freon sama sekali, servis cuma cuci aja Login untuk Membalas
NaruZumakiPenulis artikel19 November 2025 - (17:54 WIB)Permalink Saya sebagai penulis yg memposting artikel ini, Pihak samsung telang memberikan solusi dan terselesaikan,tapi daya sebagai konsumen telah rugi banyak dari waktu,tenaga,dan terutama uang,tapi saya berterima kasih karena pihak toko suara elektro yg membantu saya,kalau toko tidak membantu saya,pasti tidak akan terselesaikan Login untuk Membalas
Andreas24 November 2025 - (09:06 WIB)Permalink pengalaman saya tetap masih gree yg after sales nya cepet sekali.. brand lain parah Login untuk Membalas
Budi7 November 2025 - (14:45 WIB)Permalink Msh setia pakai samsung?…..beneran???….. Login untuk Membalas