Keluhan Surat Pembaca XXI Mempersulit Penutupan Akun dan Pindah Sisa Saldo Konsumen 15 Februari 2025 VRGameDeal Beri komentar Akun Pengguna, Bea Meterai, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Cinema XXI, Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, Film dan Hiburan, KTP, M-Tix, Nomor telepon pengguna, Pemindahan saldo, Penutupan Akun, Perubahan data, Selfie, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita XXI sengaja mempersulit proses penutupan akun member secara manual dengan mengharuskan penggunaan materai Rp10.000 dan biaya penutupan sebesar Rp10.000. Padahal, sebenarnya cukup dengan memfoto KTP member, karena nama dan identitas sudah jelas terlihat. Bayangkan jika ada 10.000 member yang ingin menutup akun mereka. Apakah mereka semua harus membayar biaya tidak jelas ini, terutama jika sisa saldo mereka hanya Rp20.000? Apakah ini cara XXI untuk mengambil sisa saldo member? Sungguh memalukan jika brand ternama seperti XXI sampai mengambil uang receh dari member-nya. Untuk para member XXI, sebaiknya hindari menginstal aplikasi XXI. Selain saldo Anda bisa hilang, setiap transaksi juga akan dikenakan biaya tambahan Rp4.000, dan penutupan akun dikenakan biaya Rp20.000. Bukannya memudahkan, malah bikin repot dan merugikan member. Wassalam. Jerry Widjaja Jakarta Pusat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.