Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi kepada Tim Grab Modal Mantul dan OVO Financial 10 Januari 202410 Januari 2024 Romli Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Gangguan teknis, Grab, Grab Merchant, Grab Modal Mantul, Kemitraan bisnis, Makanan dan minuman online, One Time Password, OTP, Pengajuan pinjaman, Pengajuan secara online, Pinjaman, Pinjaman Online, Sistem bermasalah Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan keluhan saya sebelumnya perihal kendala OTP pinjaman Grab Modal Mantul. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Grab Merchant Menahan Dana Hasil Pendapatan Saya Lebih dari Satu Bulan 31 Desember 202312 Januari 2024 Aryo Prahasto 5 Komentar Akun Pengguna, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Grab, Grab Merchant, GrabFood, Kemitraan bisnis, Makanan dan Minuman, Makanan dan minuman online, pembatasan akun, Penonaktifan Layanan, Penutupan Akun, Saldo Tertahan, tuduhan pelanggaran Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah berkenan memuat surat saya ini. Saya adalah pemilik UMKM Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penawaran Program Grab Modal Mantul Mengecewakan 30 Desember 202310 Januari 2024 Romli 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Gangguan teknis, Grab, Grab Merchant, Grab Modal Mantul, Kemitraan bisnis, Makanan dan minuman online, One Time Password, OTP, Pengajuan pinjaman, Pengajuan secara online, Pinjaman, Pinjaman Online, Sistem bermasalah Saya adalah Grab merchant yang lumayan aktif dan sering berjualan di aplikasi Grab. Pada tanggal 21 Desember 2023, saya terpilih Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Penggantian Uang Orderan Fiktif GrabFood yang Berbelit 9 Desember 2023 Wilianto Liong 13 Komentar Driver Grab, Driver online, Ganti Rugi, Grab, GrabFood, Makanan dan minuman online, Ojek Online, order fiktif, Transportasi online Teruntuk Grab Indonesia, perihal proses reimbursement (penggantian uang) yang tidak kunjung cair. Kronologinya, pada hari Senin siang sekitar pukul 12 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pengancaman oleh Driver Grab, terkait Pesanan KlikIndomaret 25 November 202325 November 2023 dunia 57 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, Grab, Grab Instant, Indomaret, Indomaret Online Store, Kesalahan sistem, KlikIndomaret, Kurir, Layanan kurir, Minimarket, Pelanggaran Privasi, Pembatalan pesanan, pengancaman, perlindungan data pribadi, Privasi data, Privasi data pelanggan, Refund, Retailer, Sistem bermasalah, Stok Produk Saya menggunakan aplikasi KlikIndomaret dan melakukan pemesanan makanan, pada tanggal 21 November 2023 pukul 14:07. Nomor order: #A4LBAVI3Z, pembayaran menggunakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Terkait Pemutusan Kemitraan Grab Indonesia 11 November 202312 November 2023 Tuan Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Customer Service, Driver Grab, Driver online, Fake GPS, Fitur Aplikasi, Grab, Kemitraan bisnis, Ojek Online, pembatasan akun, Pemutusan Kemitraan, Penalti, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Perkenalkan nama saya Johanes Roy. Saya ingin membuat pernyataan klarifikasi, terkait surat saya sebelumnya: Grab Indonesia Melakukan Putus Mitra dengan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Grab Indonesia Melakukan Putus Mitra dengan Tuduhan Menggunakan Aplikasi Tidak Resmi (Fake GPS/Tuyul) 9 November 202312 November 2023 Tuan Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Customer Service, Driver Grab, Driver online, Fake GPS, Fitur Aplikasi, Grab, Kemitraan bisnis, Ojek Online, pembatasan akun, Pemutusan Kemitraan, Penalti, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Assalamualaikum Wr. Wb./Syalom Bapak Ibu. Perkenalkan, saya Johanes Roy asal Bandung. Pekerjaan saya sebagai mitra Grab Indonesia. Saya bergabung di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Grab Merchant “Baperan”! Tiba-tiba Menutup Resto Hanya Karena Batal 1 Orderan 22 September 2023 Dwi 11 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Grab, Grab Merchant, GrabFood, Kemitraan bisnis, Makanan dan Minuman, Makanan dan minuman online, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Penonaktifan Layanan Kepada pengelola aplikasi merchant Grab Food di tempat, Saya sudah sering kali mengalami kejadian seperti ini, dan gereget banget sama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menunggu Penggantian Paket yang Hilang Senilai Rp19,5 Juta dari Grab 24 Agustus 2023 Felia Abigael Gracella Paransi 24 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang tidak diterima, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, Ganti Rugi, Grab, Grab Instant, GrabExpress, Klaim Kehilangan, Kurir, Laporan Kehilangan, Layanan kurir, Ojek Online, Paket kiriman hilang Salam sejahtera, Surat ini terkait dengan surat yang saya tulis di Media Konsumen sebelumnya: Dinyatakan Hilang, Klaim Paket Hilang GrabExpress Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Dinyatakan Hilang, Klaim Paket Hilang GrabExpress Senilai Rp19,5 Juta Belum Diterima 31 Juli 202331 Juli 2023 Felia Abigael Gracella Paransi 66 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang tidak diterima, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, Ganti Rugi, Grab, Grab Instant, GrabExpress, Klaim Kehilangan, Kurir, Laporan Kehilangan, Layanan kurir, Ojek Online, Paket kiriman hilang Pada tanggal 16 Juli 2023, saya mengirimkan sebuah paket barang yang berisikan 3 buah spare part sepeda motor, dengan total Baca selengkapnya