Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca J&T Express, Jasa Kirim yang Tidak Mau Kirim Barang? 18 Juni 2026 Ezief Fahmi 2 Komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Gagal kirim, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Saya sempat melakukan pembelian beberapa barang dengan tanggal yang sama, yaitu 2 Juni 2026. Saya mengerti bahwa saya memesan barang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dokumen Penting Tak Kunjung Sampai, Lion Parcel Minta Saya Menunggu 14 Hari Kerja 16 Juni 202618 Juni 2026 Rizky Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, paket hilang, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Saya menggunakan jasa Lion Parcel untuk pengiriman dokumen karena dirasa aman, dengan estimasi tiba pada tanggal 4 Juni 2026. Namun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Percuma Daftarkan Asuransi Pengiriman Barang di Shopee, Barang Rusak di Pengiriman tapi Tidak Bisa Diklaim 11 Juni 202612 Juni 2026 Fajar 1 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Elektronik, Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Penolakan klaim asuransi, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Express, Shopee Seller, Shopee SPX, Shopee Xpress, SOP, SPX, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing Terima kasih untuk Media Konsumen yang telah memuat surat pembaca dari saya sebagai penjual di platform Shopee Seller. Di sini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Klaim, Padahal JNE Mengarahkan Pengajuan Melalui Jalur Satu Pintu 10 Juni 2026 Alvianto 1 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Garansi pengembalian barang, Investigasi klaim asuransi, Isi paket rusak, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Kami adalah penjual aktif di Shopee dan ingin menyampaikan pengalaman terkait penanganan sengketa serta klaim pengiriman yang hingga saat ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca 2 Bulan Dana Klaim Asuransi Paket Hilang Rp7.143.800 Ditahan Tokopedia, Padahal J&T Sudah Rilis Surat Pengakuan 8 Juni 202612 Juni 2026 Surya Dharmawan 8 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, isi paket hilang, J&T Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Surat Pernyataan, TikTok Business Center, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tiktokshop, Tokopedia, Tokopedia Care Kepada Redaksi Media Konsumen dan Manajemen Tokopedia/TikTok Shop, Saya adalah pemilik toko shu2shop di platform TikTok Shop by Tokopedia. Melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Smartwatch Huawei GT 6 Pro Rp3,4 Juta di Shopee, Paket Sampai tapi Isinya Kosong 1 Juni 20261 Juni 2026 Siti Maria 5 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Investigasi klaim asuransi, Isi paket kosong, Kebijakan pengembalian barang, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SOP, SPX, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya menulis surat ini karena sudah sangat kecewa dan lelah dengan sistem resolusi Shopee yang stagnan tanpa kejelasan. Saya mengajukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Dua Laptop Hilang Saat Pengiriman JNE, Shopee Ganti Rugi Hanya Rp2,4 Juta dari Total Kerugian Rp13 Juta 30 Mei 202630 Mei 2026 IVANDRA 14 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang hilang, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengajuan banding, Pengembalian dana, perlindungan penjual, Pusat Resolusi Shopee, Relationship Manager, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam dan protes keras atas penanganan kasus Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Keputusan Banding Shopee, Paket Souvenir Gelas Pecah Akibat Kelalaian Ekspedisi Padahal Packing Sesuai Standar 29 Mei 2026 Santi Salim 1 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, Dana kompensasi, e-Commerce, Ganti Rugi, Garansi pengembalian barang, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen Shopee Indonesia, Saya adalah salah satu penjual (seller) di platform Shopee dengan nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket J&T Cargo Tidak Di-pickup, Komplain ke Pihak Counter dan Pusat Tidak Ditanggapi, Pihak Shopee Diam Saja” 28 Mei 2026 JnT Cargo Beri komentar J&T Cargo, J&T Cargo Sidoarjo, Kurir, Layanan kurir, Paket Tidak Dipickup, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Seller Shopee, Shopee Kepada Yth. Bapak Yudi Ekasari, Dengan hormat, Terima kasih telah menggunakan jasa J&T Cargo dan berbagi pengalaman yang dialami melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket J&T Cargo Tidak Di-pickup, Komplain ke Pihak Counter dan Pusat Tidak Ditanggapi, Pihak Shopee Diam Saja 26 Mei 202628 Mei 2026 Yudi Ekasari Beri komentar J&T Cargo, J&T Cargo Sidoarjo, Kurir, Layanan kurir, Paket Tidak Dipickup, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Seller Shopee, Shopee Terima kasih Media Konsumen sudah menayangkan keluhan saya ini. Saya seller Arimbi_AArimbi di Shopee dan TikTok. Saya benar-benar kecewa dengan Baca selengkapnya