Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia: Premi Mahal, Klaim Asuransi Pengiriman Tanpa Kejelasan 27 Februari 2024 Arie Purnomo 8 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Yth. Media Konsumen, Saya merupakan pembeli produk di Tokopedia. Pada tanggal 6 Januari 2024, kode transaksi INV/20240101/MPL/3655397462. Saya mengajukan klaim Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket dari SiCepat Masih Belum Diterima 27 Februari 20244 Maret 2024 Devi D. Beri komentar Belanja Online, Bhinneka.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Selamat siang SiCepat, Mohon tanggapan/melakukan pengiriman untuk paket saya dengan resi no: 005043264570, hingga hari ini tidak ada informasi ter-update Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Tokopedia Belum Saya Terima 27 Februari 202427 Februari 2024 Erick 11 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Isi paket rusak, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care, Video Unboxing Saya kecewa dengan Tokopedia. Semua berawal saat saya membeli barang pemutar piringan hitam di Tokopedia senilai Rp3.606.600, sudah termasuk asuransi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Disuruh Menunggu 32 Hari, Terkait Pengembalian Dana 3 Paket Berbeda 27 Februari 202427 Februari 2024 Roberto 13 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Ganti Rugi, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Shopee, Shopee Express, Syarat dan Ketentuan Terima kasih Media Konsumen. Perkenalkan, nama saya Fendi. To the point saja, saya belanja di Shopee dan 3 paket saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kurir Anteraja Malas Pick Up Paket 26 Februari 2024 Abdi 6 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, keterlambatan penyerahan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Shopee Selamat siang Media Konsumen. Saya ingin mengajukan keluhan terhadap jasa kirim Anteraja. Saya sebagai seller (penjual) di platform Shopee. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan atas Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega yang Tidak Jelas 26 Februari 202422 Maret 2024 Brian 5 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Pada tanggal 15 Februari 2024, saya mendapatkan pesan bahwa kartu kredit Bank Mega saya akan dikirimkan ke alamat rumah saya, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Beli Airpods di Blibli, yang Diterima Susu” 25 Februari 2024 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, JNE, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Unboxing, Video Unboxing Menanggapi surat keluhan atas pesanan Airpods Pro Gen 2 yang dikirimkan oleh Bapak Dandi Sahrotul Hikmawan di www.mediakonsumen.com pada 18 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Rider Shopee Express Mendadak Ditangguhkan, Menghubungi CS Tidak Ada Kejelasan 25 Februari 202425 Februari 2024 wahyu 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Driver online, Driver Shopee, gagal login, Kemitraan bisnis, Kurir, Layanan kurir, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, poin penalti, Rider Shopee Express, Shopee Express, Suspend Akun, Transparansi Informasi Dear Media Konsumen, Melalui ini, saya ingin menyampaikan keluhan terkait kendala login akun Shopee Express. Pada hari Jumat, saya membuka Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Komplain Layanan SiCepat BEST 24 Februari 202414 Maret 2024 Akbar Beri komentar Belanja Online, Bhinneka.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 16 Februari 2024, saya melakukan pembelian melalui e-commerce Bhinneka.com, dengan nomor pesanan: 240272311504. Saya memilih layanan SiCepat BEST Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Shopee Express telah Mengganti Kerugian atas Kehilangan Barang COD 22 Februari 2024 Ai Sartika 4 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Repacking, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Video Unboxing Redaksi Yth., Menanggapi keluhan surat pembaca saya yang dimuat di Media Konsumen tanggal 1 Februari 2024, mengenai “Isi Paket Retur Baca selengkapnya