Keluhan Surat Pembaca Pembelian Barang dari Tokopedia Sudah 2 Bulan Tidak Sampai dan Komplain Ditolak Otomatis, Dana Tidak Direfund Meski Diasuransikan 21 Februari 2026 benny wijaya 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Saya adalah pembeli di Tokopedia yang ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi yang hingga saat ini tidak mendapatkan penyelesaian yang adil. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli iPhone 14 Pro 128GB di Tokopedia Hilang Pihak Tokopedia Tidak Mau Tanggung Jawab 21 Februari 2026 Daeng 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, isi paket hilang, Jual beli online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Video packing, Video Unboxing Izin share admin 🙏🙏 Apakah ada yang pernah mengalami beli handphone di Tokopedia namun barangnya hilang, saya ajukan komplain ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 24 Hari dalam Pengiriman JNE, Paket Rusak, Klaim Ditolak 21 Februari 2026 Alvianto 2 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana kompensasi, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Garansi pengembalian barang, Isi paket rusak, JNE Trucking, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Kami selaku penjual ingin menyampaikan komplain resmi terkait kendala pengiriman pada platform Shopee menggunakan ekspedisi JNE Trucking (JTR). Pesanan dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund yang Dijanjikan Paxel Tak Kunjung Diterima 20 Februari 2026 Anggi 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Garansi Layanan, Keterlambatan kiriman paket, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Paxel, Pengembalian dana, Pengiriman paket kurir, Refund, SLA, Status kiriman paket kurir Saya adalah salah satu pengguna setia Paxel. Saya selalu memanfaatkan layanan 1 hari sampai dari Paxel. Pada tanggal 9 Februari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Ekspedisi J&T Express Tidak Profesional 20 Februari 2026 Harli 7 Komentar alamat pengiriman kurir, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, JNT, Jual beli online, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, Salah input, SLA, Status kiriman, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Saya adalah penjual yang mengalami masalah dengan kiriman non marketplace menggunakan kurir J&T Express dengan nomor resi: JD0532731418. Pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca PC Senilai Rp13 Juta Hilang di JNE, Ganti Rugi Ditawar Bertahap Hingga Rp3 Juta dan Surat Permintaan Maaf 19 Februari 202619 Februari 2026 Aji Ana N 42 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Kerugian, Ganti Rugi, Invoice, JNE Express, JNE Trucking, JTR, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, paket hilang, Paket kiriman hilang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya ingin menyampaikan pengaduan terkait hilangnya satu paket berisi PC dengan berat 18 Kg yang dikirim melalui JNE. Paket tersebut Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BNI dan Mandiri Dinyatakan Diterima oleh Orang Lain, Padahal Saya Tidak Pernah Menerimanya 16 Februari 20264 Mei 2026 wildayat 3 Komentar Aktivasi kartu kredit, alamat pengiriman kurir, Bank BNI, Bank Mandiri, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur contactless kartu kredit, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit Mandiri, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BNI, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mandiri, Pengiriman Kartu Kredit BNI, SMS notifikasi Saya ingin menyampaikan komplain terkait pengiriman kartu kredit Bank BNI dan Bank Mandiri, yang menurut informasi resmi dari pihak bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Tokopedia Sudah 1 Bulan Tidak Sampai dan Masih Diminta Menunggu Lebih Lama 12 Februari 2026 Arif 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Saya memesan barang dari Tokopedia pada 10 Januari 2026 dengan nomor invoice 582049316403185125 dengan total belanja Rp1.206.500,- untuk pengiriman ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Retur iPhone di Shopee Berujung Masalah: Barang Hilang, Dana Diteruskan ke Penjual, Bukti Video Diabaikan 11 Februari 202611 Februari 2026 Claryza Ayudya 16 Komentar Alasan pengembalian, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, JNE Express, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Video packing, Video Unboxing Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen dan mohon bantuannya.🙏 Di sini saya telah menjadi korban penipuan di Shopee. Kronologi Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Rp1,4 Juta Hanya Bolak-balik, CS TikTok Shop dan J&T Cargo Tidak Bisa Memberikan Kejelasan” 11 Februari 2026 JnT Cargo Beri komentar Batas waktu pengiriman, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, J&T Cargo, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Shop Tokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Menanggapi artikel “Paket Rp1,4 Juta Hanya Bolak-balik, CS TikTok Shop dan J&T Cargo Tidak Bisa Memberikan Kejelasan” , kami mengucapkan Baca selengkapnya