Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman JNE YES, Harga Premium tapi Kualitasnya Di Bawah Reguler 8 April 20261 Mei 2026 Stefanus 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, YES JNE Pada tanggal 2 Maret 2026 pukul 11.50, saya menggunakan layanan JNE YES dari Gresik (perbatasan Gresik dan Surabaya) ke Jakarta. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Laptop ASUS TUF Rp6 Juta Tak Pernah Diterima, Kurir JNE Foto Pagar sebagai Bukti Kirim 6 April 20266 April 2026 Adi 6 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, JTR, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Proof of Delivery (POD), Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya, Herianto (member Shopee Prioritas), ingin menyampaikan keluhan terkait pesanan dengan nomor: 260318F2FHGP6Q. Saya membeli laptop ASUS TUF senilai Rp6.074.940, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket dengan Grab Instant Hilang, Klaim Asuransi ke Tokopedia tapi Diminta Selesaikan dengan Kurir 3 April 20263 April 2026 Mohamad 11 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang tidak diterima, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, e-Commerce, Ganti Rugi, Grab, Grab Instant, GrabExpress, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Laporan Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, paket hilang, Paket kiriman hilang, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia Selamat pagi, Tokopedia. Saya dengan hormat menyampaikan kekecewaan yang sebesar-besarnya atas pembelanjaan saya melalui Tokopedia dengan nomor pesanan 583264074390275342. Saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TV Samsung Rusak yang Saya Beli di TikTok Shop Ditolak Refund-nya, Kerugian Rp10 Juta Lebih Tanpa Penyelesaian 2 April 20262 April 2026 Andreas Theo 7 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket rusak, Klaim Asuransi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Official Store, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tiktokshop, Tokopedia, Video Unboxing Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Melalui surat pembaca ini saya ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan saya sebagai konsumen terhadap transaksi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit Bank Permata yang Tak Kunjung Sampai 2 April 202615 April 2026 Imas Rohimah Beri komentar Kartu Kredit Bank Permata, Kartu Kredit PermataBank, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit PermataBank, PermataBank Halo kawan semua, Saya mau sharing tentang pengiriman kartu kredit Bank Permata. Tanggal 9 dan 10 Maret 2026 pengajuan kartu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Stuck di JNE Transit Ternate Sejak Tanggal 10 Maret” 28 Maret 20261 Mei 2026 JNE EXPRESS Beri komentar Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, JNE, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 17 Maret 2026, kami ingin menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri perihal “Kartu Kredit BNI dan Mandiri Dinyatakan Diterima oleh Orang Lain, Padahal Saya Tidak Pernah Menerimanya” 28 Maret 202619 April 2026 Bank Mandiri 1 Komentar Aktivasi kartu kredit, alamat pengiriman kurir, Bank BNI, Bank Mandiri, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur contactless kartu kredit, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit Mandiri, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BNI, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mandiri, Pengiriman Kartu Kredit BNI, SMS notifikasi Menanggapi pengaduan Ibu Wildayati melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait pengiriman Mandiri Kartu Kredit Visa Signature, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Driver Astro Tidak Kooperatif, Tidak Mau Telepon saat Tiba, Pesanan Dibatalkan Sepihak 26 Maret 202627 Maret 2026 Menik 4 Komentar alamat pengiriman kurir, Aplikasi Belanja, Astro, Belanja Online, Bukti pengiriman, daging, Driver Astro, fresh goods, Grocery Delivery, Konfirmasi pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Pembatalan pengiriman, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Titik koordinat alamat Pada hari Jumat, 20 Maret 2026 pukul 20.30 WIB, saya melakukan pembelanjaan di Astro. Driver tiba pada pukul 21.59 WIB, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Digitalisme Store perihal “Beli iPhone 17 Pro Max di Toko Mall Digitalisme Store TikTok Shop Tokopedia Dikirim Air Mineral, Pengembalian Dipersulit dan Ditolak!” 26 Maret 202627 Maret 2026 Helmi Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, iPhone 17 Pro Max, Isi paket berbeda, Klaim Asuransi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, official online store, Official Store, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tiktokshop, Tokopedia, Video Unboxing Kami dari pihak penjual mengucapkan terima kasih atas perhatian dan masukan yang disampaikan melalui Media Konsumen terkait transaksi pembelian iPhone Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 6 Menit Sampai? Paket Shopee Hilang, Kurir SPX Instant Tak Bisa Dihubungi! 26 Maret 202627 Maret 2026 Harry Paryanto 2 Komentar Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SLA, SOP, SPX Express, SPX Instan, SPX Instant, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Kronologi kejadian ini bermula saat saya membeli helm di Shopee menggunakan kurir SPX Instant. Tiba-tiba muncul notifikasi bahwa barang sudah Baca selengkapnya