Keluhan Surat Pembaca Penghasilan Pedagang Kecil UMKM Dipotong Selisih Ongkos Kirim Tanpa Ada Konfirmasi dan Bukti Secara Detail 3 Maret 20244 Maret 2024 mutmut 23 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Shopee Express Yth. Media Konsumen, Saya penjual UMKM di aplikasi Shopee yang berjualan barang-barang receh. Pada bulan Februari 2024, kami mendapatkan bahwa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SPX dan Shopee Memotong Dana Selisih Ongkir Tanpa Konfirmasi 30 Januari 2024 doedy 17 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Shopee, Shopee Express Yth. Media Konsumen, Terima kasih sudah menjadi wadah sebagai keluh kesah saya sebagai seller. Saya penjual baru di aplikasi Shopee, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Potongan Selisih Ongkir karena Kecurangan Pengukuran Volume Produk 15 Januari 202415 Januari 2024 Esa 7 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim Saya adalah penjual di Lazada, dengan ID: IDJ2KXKA, selama lebih dari 1633 hari. Masalah bermula saat saya mencoba menelusuri pendapatan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Seenaknya Memotong Selisih Ongkir yang Tidak Wajar untuk Pengiriman ke Luar Jawa 3 Desember 20232 Desember 2023 Wiji Beri komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen bila surat saya ini dimuat. Saya salah satu seller di Lazada dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecurangan Selisih Ongkir di Lazada” 29 November 2023 Lazada Indonesia Beri komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 16 November 2023 berjudul “Kecurangan Selisih Ongkir di Lazada”, Baca selengkapnya
Surat Pembaca Shopee Kambuh Lagi Menaikkan Ongkos Kirim di Toko Kami Ketika Menggunakan Kurir JNE 24 November 202324 November 2023 gabriela gloria 13 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Kesalahan sistem, Kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Shopee, Shopee Express, Sistem bermasalah Sebelumnya, saya sudah pernah menulis tentang “pencurian” ongkos kirim yang dilakukan oleh Shopee ketika kami menggunakan jasa kirim JNE. Setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tertipu Belanja di Shopee, Komplain Ditolak 23 November 2023 Taufik Hidayat 34 Komentar Belanja Online, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kargo, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil Saya belanja di Shopee, produk berupa minyak goreng Sania 2 liter sebanyak 4 pcs, dengan nomor pesanan: 2311109KSMPPR5, nomor resi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Biaya Layanan Bebas Ongkir Tokopedia Tidak Masuk Akal 19 November 2023 Ucilliano 46 Komentar berat paket kurir, Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, program free ongkir, Selisih ongkos kirim, Tokopedia, Tokopedia Care Halo sahabat Media Konsumen, Pada hari Selasa tanggal 14 November 2023, saya mendapatkan order senilai Rp3.600.000 (sebanyak total 24 pcs Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecurangan Selisih Ongkir di Lazada 16 November 202329 November 2023 Teguh 2 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim Dear Tim Lazada, Halo, sebelumnya saya ucapkan terima kasih banyak kepada media konsumen yang sudah memberikan ruang untuk kami menuliskan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Selisih Ongkir Ditolak, Shopee dan Ninja Xpress Tidak Bisa Menghitung Volumetrik” 8 November 2023 Ahmad Syafai Beri komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee Jakarta, 8 November 2023 Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com di Tempat Perihal: Tanggapan atas surat pembaca di mediakonsumen.com mengenai pengiriman paket Baca selengkapnya