Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penanganan Pelaporan oleh Customer Service OCBC 11 September 2024 MG Beri komentar Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Kartu Kredit OCBC NISP, KrisFlyer, Poinseru Bank OCBC NISP, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Travel miles Saya adalah nasabah OCBC dan sangat menyesalkan serta merasa kecewa dengan lambatnya kinerja OCBC dalam menangani laporan saya. Terlebih lagi, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Penanganan Pelaporan yang Lambat oleh Customer Service OCBC” 21 Agustus 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC NISP, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Welcome Bonus Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penanganan Pelaporan yang Lambat oleh Customer Service OCBC 1 Agustus 202421 Agustus 2024 MG 7 Komentar Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC NISP, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Welcome Bonus Saya adalah nasabah OCBC, saya sungguh menyayangkan dan kecewa atas kinerja OCBC yang lambat dalam menangani laporan atas kendala perpindahan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Bagian Kartu Kredit Bank OCBC yang Sangat Tidak Profesional” 19 Juli 202418 Juli 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Kartu Kredit OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Bagian Kartu Kredit Bank OCBC yang Sangat Tidak Profesional 28 Juni 202418 Juli 2024 Harlem 7 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Kartu Kredit OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya adalah nasabah lama dari Bank OCBC dan sudah menjadi nasabah Premier sejak tahun lalu. Saya mengajukan kartu kredit Voyage Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan Kartu Kredit OCBC Belum Selesai Hingga 2 Bulan Lebih” 27 Juni 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Kartu Kredit OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Kartu Kredit OCBC Belum Selesai Hingga 2 Bulan Lebih 16 Juni 202427 Juni 2024 Yosephus Devalesy Septiawan 3 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Kartu Kredit OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat surat saya. Saya mengajukan kartu kredit OCBC 90N melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mau Tutup Kartu Kredit Dipaksa Bayar Layanan Sampah” 30 Mei 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Bank OCBC, Bank OCBC NISP, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit OCBC, Kartu Kredit OCBC NISP, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, SMS notifikasi, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit yang Tidak Diaktivasi Bisa Dibobol Hingga Rp136 Juta dan Rp46 juta!” 24 Mei 2024 Aleta Hanafi 2 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit OCBC NISP, Keamanan kartu kredit, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit, OCBC NISP Premier Banking, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit, Persetujuan Nasabah, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tiktok, TikTok Shop Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mau Tutup Kartu Kredit Dipaksa Bayar Layanan Sampah 21 Mei 202430 Mei 2024 Frans 19 Komentar Bank OCBC, Bank OCBC NISP, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit OCBC, Kartu Kredit OCBC NISP, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, SMS notifikasi, Tagihan kartu kredit Saya adalah pemegang kartu kredit OCBC 90’N non-aktif sementara, dengan nomor: 4013 5307 00** 46**. Permintaan penonaktifan sudah saya ajukan Baca selengkapnya