Kesulitan Aktivasi Kartu Kredit OCBC dan Permohonan Ditolak Tanpa Konfirmasi

Halo Media Konsumen,

Saya ingin membagikan pengalaman saya terkait kendala aktivasi kartu kredit OCBC. Sebelumnya, saya sudah mengalami masalah karena kartu kredit saya tidak kunjung tiba. Setelah akhirnya menerima kartu tersebut, saya menghadapi kesulitan dalam proses aktivasi, karena lupa User ID dan password.

Saat mencoba mengaktifkan kartu, saya mengalami kendala dalam mengakses akun, namun tidak mendapatkan bantuan yang memadai dari pihak bank. Tanpa adanya komunikasi atau verifikasi lebih lanjut melalui telepon, saya justru menerima pemberitahuan bahwa permohonan saya tidak disetujui.

Hal ini tentu sangat mengecewakan, mengingat OCBC tidak berupaya menghubungi saya terlebih dahulu untuk membantu menyelesaikan masalah ini. Akibatnya, hingga saat ini saya belum dapat mengaktifkan kartu kredit saya.

Saya berharap OCBC dapat memberikan kejelasan dan solusi terkait proses aktivasi kartu kredit agar lebih transparan dan tidak menyulitkan nasabah.

Terima kasih.

Jovita
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan perihal “Kesulitan Aktivasi Kartu Kredit OCBC dan Permohonan Ditolak Tanpa Konfirmasi”

No : 012/BCD-PBC-NH/IV/2025 Tanggal : 08 April 2025 Perihal : Tanggapan Atas Surat Pembaca Ibu Jovita Kepada Yth., Pimpinan Redaksi...
Baca selengkapnya

3 komentar untuk “Kesulitan Aktivasi Kartu Kredit OCBC dan Permohonan Ditolak Tanpa Konfirmasi

  • 28 Maret 2025 - (10:26 WIB)
    Permalink

    Apakah pengaktifan kartunya harus melalui akun mobile banking ocbc?
    Anda masuk ke akun ocbc lupa user id dan password? kan tinggal klik lupa user ID dan ikuti langkah selanjutnya.
    Setahu saya pengaktifan kartu kredit bisa juga dilakukan tanpa harus masuk ke akun bank. tinggal kirim aja sms dan buat pin

    • 28 Maret 2025 - (13:18 WIB)
      Permalink

      kata si ocbc nya wajib pake apps skrg aktivasi kartu kreditnya soalnya kirim sms dan buat pin bilangnya belum aktif. udh dicoba lupa user ID juga gk bsa tulisannya suruh kontak ocbcnya

 Apa Komentar Anda?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Kesulitan Aktivasi Kartu Kredit OCBC dan Permohonan Ditolak Tanpa Konf…

oleh Jovita dibaca dalam: 1 menit
3