Keluhan Surat Pembaca Saat Pandemi COVID, CS Shopee Menyuruh Customer Berkeliling Mencari Sendiri Paket yang Hilang 10 April 2021 Novie Oktaviani 14 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express Pada tanggal 04 April, saya membeli barang pada Shopee. Semua berjalan lancar sampai suatu hari, di akun saya ada notifikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Hargadunia Tanggapan Tanggapan Hargadunia.com untuk Surat Pembaca Bapak Alhadinoor 30 Maret 2021 Teguh Hargadunia Beri komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hargadunia.com, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Alhadinoor yang berjudul “Bingung Belanja di Hargadunia.com, 5 Bulan Tak Ada Kejelasan“. Hargadunia.com Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Nathasya Liudianto 16 Februari 2021 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Nathasya Liudianto pada hari Selasa, 2 Februari 2021 lalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Customer Service Sari Roti Mengecewakan 2 Februari 2021 Ryan 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Pada hari Senin, 25 Januari 2020. Saya melakukan pemesanan produk Sari Roti sebanyak 3 paket. Yang pertama yaitu paket Jumbo. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status “Pesanan Anda Menunggu Pengiriman” di JD.ID Hampir Seminggu Tidak Ada Kepastian 2 Februari 202116 Februari 2021 Tasya Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya Nathasya, asal Kupang, NTT. Saya ingin menyampaikan sedikit keluhan saya ketik berbelanja di JD.ID. Saya berbelanja pada tanggal 27 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Ibu Suyanti 14 Januari 202114 Januari 2021 Danti Beri komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Retur barang Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 21 Desember 2020 mengenai “Barang Retur Tidak Dikembalikan ke Seller, Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Zikri Adam Triawan 13 Januari 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Zikri Adam Triawan pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Rina Rahmadani 13 Januari 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Rina Rahmadani pada tanggal 01 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Rangga Wicaksono Adi Saputro 12 Januari 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Rangga Wicaksono Adi Saputro pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belum Terima Barang Pesanan dari Akulaku 7 Januari 202113 Januari 2021 Zikri Beri komentar Akulaku, Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya memesan barang melalui aplikasi Akulaku dengan nomor pemesanan 1609123232980180695752 pada tanggal 28 Desember 2020. Tetapi sampai saat ini barang Baca selengkapnya