Pesan Antar Lewat Aplikasi Klik Indomaret Serasa Belanja Online Barang Pre-order

Saya beli barang kebutuhan sehari-hari melalui aplikasi Klik Indomaret pada tanggal 19 Mei 2026, namun tidak dikirimkan juga. Pada tanggal 20 Mei 2026, saya lakukan komplain online melalui aplikasi Klik Indomaret, sampai tanggal 21 Mei 2026 masih proses.

Ini uang konsumen kenapa lama sekali diendapkan, seolah-olah belanja produk di online shop lain atau pre-order, padahal produk yang dibeli kebutuhan sehari-hari. Informasi pun belum ada saya dapatkan terkait uang saya dan barang saya. Nanti ujung-ujungnya yang disalahkan anak toko, harusnya management di atas yang perlu memberikan perhatian kepada customer service-nya.

Kalau tidak niat membuat layanan aduan, mending tidak usah, daripada konsumen jadi jengkel karena menunggu terlalu lama. Bahkan kesannya, mohon maaf, uang saya seperti ikut di aplikasi investasi yang diputar-putar. Sudah nanti masuknya ke saldo Klik Indomaret, lama lagi.

Saya mengalami kejadian ini sudah 2 kali, dan saya harapkan nanti dikembalikan langsung saja ke saldo rekening saya.

Reza Maulana
Banjarmasin, Kalimantan Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Pesan Antar Lewat Aplikasi Klik Indomaret Serasa Belanja Online Barang…

oleh Reza dibaca dalam: 1 menit
0