Keluhan Surat Pembaca Beli 4 Set Blind Box Promo B1G1 di Kidz Station Supermal Karawaci, 2 di Antaranya Duplikat dan Tidak Bisa Ditukar 21 Agustus 202622 Agustus 2026 Dean Tjen 2 Komentar barang defect, barang promo tidak bisa ditukar, blind box, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Kidstation, komplain toko mainan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, mainan anak, promo B1G1, Supermal Karawaci, toys Saya menulis surat pembaca ini berharap ada follow up dari Kidz Station pusat/Supermall Karawaci. Sebagai penggemar toys, saya antusias akan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tanggapan Penulis atas Balasan BCA tentang Masalah Rate Kurs KlikBCA Berbeda Jauh 15 Januari 2026 Dean Tjen 2 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, KlikBCA Bisnis, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kurs valuta asing, Nilai tukar valuta asing, Perbedaan harga, Transparansi Informasi, Valuta asing Dear BCA, Sebenarnya saya sudah mencoba melupakan atau menghindari transaksi valas di BCA ke depannya. Namun, saya mendapat notifikasi tanggapan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Belanja di OH!SOME 13 Januari 202613 Januari 2026 Dean Tjen Beri komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Klaim hadiah, OH!SOME, redeem voucher, SLA, Voucher Belanja, Voucher Diskon Dear OH!SOME, Jujur, saya sangat kecewa dengan pelayanan CS OH!SOME. Pada tanggal 4 Januari 2026, saya berbelanja di OH!SOME sebanyak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Blind Box di OH!SOME Dapat Secret Card, Prosedur Redemption Tidak Dibantu 6 Januari 2026 Dean Tjen Beri komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Klaim hadiah, OH!SOME, redeem voucher, SLA, Voucher Belanja, Voucher Diskon Untuk OH!SOME Indonesia, Saya pelanggan setia OH!SOME dan sering membeli beberapa barang, terutama blind box. Pada hari ini, 4 Januari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perbedaan Kurs Transaksi KlikBCA Bisnis Besar, Padahal Transaksi di Menit yang Sama 31 Desember 202515 Januari 2026 Dean Tjen 5 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, KlikBCA Bisnis, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kurs valuta asing, Nilai tukar valuta asing, Perbedaan harga, Transparansi Informasi, Valuta asing Dear BCA, Saya membuat surat keluhan ini karena pengalaman buruk atau kekecewaan saya menggunakan KlikBCA Bisnis untuk menjual valas. Saya tahu Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Proses Pengembalian Dana Shopee Berbelit, Sudah Dua Kali Perpanjangan Waktu 6 November 2025 Dean Tjen 2 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi waktu, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya membeli sprei di Shopee, tetapi ketika barang tiba, ukuran bantalnya tidak sesuai dengan deskripsi dan motifnya berbeda dari gambar. Transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Daging di Shopee Dikirim Daging Campur Kulit, Tidak Bisa Refund 17 Juli 2025 Dean Tjen 20 Komentar daging, fresh goods, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Refund, Shopee Saya adalah customer platinum Shopee. Saya membeli daging di toko Star di Shopee dengan nama seller Jura*** Mu** Daging karena Baca selengkapnya
Surat Pembaca Refund PLN Mobile Tidak Full, Sedangkan Platform Swasta Lain Bisa Full Refund 2 Januari 2025 Dean Tjen 7 Komentar Biaya Administrasi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Kode Unik, Payment Gateway, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, produk digital, Refund, Token Listrik, Transaksi gagal, Transfer Dana Saya membeli token PLN di PLN Mobile pada hari Rabu, 1 Januari 2025, namun transaksi saya gagal oleh pihak PLN. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ganti SIM Card di Gerai Indosat Lippo Karawaci Tangerang Dikenakan Biaya 75 Ribu 16 Juni 2020 Dean Tjen 6 Komentar biaya ekstra, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, SIM Card Saya sudah menggunakan kartu Indosat selama 7 tahun lebih. HP utama yang saya gunakan rusak mati total karena LCD dan Baca selengkapnya