Keluhan Surat Pembaca Masalah Aktivasi Tokopedia Card, Saya Kecewa Layanan BRI dan Tokopedia 21 Februari 20233 Maret 2023 Sugeng Hariyono 14 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Tokopedia, Tokopedia Card Salam media konsumen, Saya Sugeng dari Blitar Jatim. Pada tanggal 11 Januari dapat pemberitahuan kartu toped card disetujui dan akan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Tokopedia Card Tidak Sesuai Estimasi 21 Februari 202322 Februari 2023 yana 7 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Awalnya saya mengajukan Tokopedia Card dengan ID pendaftaran: CB- AAGQYO. Tanggal 11 Januari 2023, saya dapat notifikasi bahwa kartu tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu dengan Gimmick Promo Pembayaran GoPay di Tokopedia 18 Februari 2023 Achmad Syarifudin 54 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, GoPay, Gopay Coin, Jual Beli Emas, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Logam Mulia, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran Terima kasih kepada Media Konsumen, yang akhirnya menerbitkan surat ini. Saya hanya ingin membagikan pengalaman saya tertipu oleh GoPay x Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang oleh Ekspedisi Anteraja dan Dana Klaim Pengembalian Tidak Dibayar Seharga Barang 18 Februari 202313 Maret 2023 Rini Sabrina 12 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Ganti Rugi, Jualan Online, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Tokopedia Pada tanggal 25 Januari 2023 saya mendapat orderan di Shopee dengan nomor pesanan: 230125A6W35VAE dan nomor resi: 10006592112570 Ekspedisi Anteraja. Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Muhammad Faisal Aziz 15 Februari 2023 SiCepat Ekspres 5 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Muhammad Faisal Aziz dengan judul “Pesanan di Tokopedia dengan Pengiriman SiCepat Tidak Kunjung Tiba” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Tokopedia dengan Pengiriman SiCepat Tidak Kunjung Tiba 14 Februari 202315 Februari 2023 Muhammad 25 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Selamat pagi, Saya ingin mengajukan komplain mengenai pelayanan pengiriman dari Tokopedia dan SiCepat. Saya telah melakukan pembayaran untuk pembelian barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana (Refund) Tokopedia Belum Saya Terima 13 Februari 2023 Yusron Haqiqi 16 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Kekecewaan ini bermula pada tanggal 27 Januari 2023, saya melakukan transaksi senilai 5.600.000 belum termasuk ongkir dan asuransi, dengan no Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Ibu Marlina 13 Februari 202313 Februari 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Belum Mengganti Klaim Barang yang Hilang 13 Februari 2023 Ucilliano 6 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pada tanggal 25 Januari 2023, saya mendapat order 1 pcs kacamata dengan nominal Rp130.000. Pada tanggal 2 Februari 2023, barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana (Refund) Tokopedia Belum Masuk ke Saldo Refund 12 Februari 202312 Februari 2023 Yusep-Derry-Pratama 18 Komentar Belanja Online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit, Tokopedia Pada tanggal 22 Januari 2023, saya berbelanja di Tokopedia, dengan nomor invoice: INV/20230122/MPL/2992847001. Pengembalian dana seharusnya maksimal tanggal 9 Februari Baca selengkapnya