Keluhan Surat Pembaca Bijak Sebelum Membeli Produk Tokopedia dengan Tokio Marine Asuransi, Sebuah Pengalaman Pribadi 29 Desember 20249 Januari 2025 Sarah 28 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Jual Beli Emas Online, Klaim Kehilangan, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pencairan dana asuransi, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care Selamat malam semua, Sebelumnya saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat tulisan ini. Saya menulis ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Pulsa 30 Ribu, Transaksi GoPay Later Dicurigai Tidak Wajar 28 Desember 20243 Januari 2025 Hendra 39 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, Gojek Shield, GoPay, GoPay Later, GoPayLater, Kredit online, Marketplace, Multifinance Anak Bangsa, PayLater, Paylater Gojek, Payment Gateway, pembatasan akun, Pembelian pulsa, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Sistem otomatis, Tokopedia, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran Kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan saya, terima kasih banyak dan sukses selalu. Jadi begini, pada tanggal 25 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pusat Resolusi Tokopedia dan Tokopedia Care Bermasalah 23 Desember 2024 Nurwahid 11 Komentar AION Indonesia, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Promo, Promo Diskon, Promosi, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan hormat, Menyambung kendala yang sebelumnya sudah saya muat di Media Konsumen yaitu: AION Indonesia Membodohi Konsumen dan Mengirim Pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Dikirim oleh Kurir, dengan Alasan Perwakilannya Tutup 23 Desember 2024 Yusrida 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, program free ongkir, Retur paket, Shopee, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Sebelumnya, sehat dan sukses untuk tim Media Konsumen, agar bisa terus memfasilitasi konsumen yang tidak dilayani dengan baik oleh pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Customer Service Tokopedia 20 Desember 2024 Triyogo 5 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Voucher Diskon Pada tanggal 12 Desember 2024 kemarin saya mendapatkan voucher dari promo klaim voucher Tokopedia. Total ada 8 voucher yang didapat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Emas Hilang dalam Pengiriman, Pencairan Klaim Asuransi Melebihi Tenggat Waktu 20 Desember 202420 Desember 2024 Sarah 1 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Jual Beli Emas Online, Klaim Kehilangan, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pencairan dana asuransi, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care Salam untuk semuanya. Saya melakukan pembelian emas seberat 10 gram di Tokopedia dengan menggunakan asuransi, dan nomor invoice: INV/20241202/MPL/4317458568. Sayangnya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca AION Indonesia Membodohi Konsumen dan Mengirim Pesanan yang Tidak Sesuai 19 Desember 2024 Nurwahid 10 Komentar AION Indonesia, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Promo, Promo Diskon, Promosi, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada AION Indonesia. Pada tanggal 13 Desember 2024, Tokopedia mengadakan program Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Sistem Tokopedia Merugikan Konsumen 18 Desember 202418 Desember 2024 Happy Stella Angelica 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi Saya melakukan pembelian produk Xbox di PS Enterprise pada tanggal 12 Desember dengan nomor invoice INV/20241212/MPL/4335973553, di mana produk itu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Selisih Ongkos Kirim di Tokopedia 18 Desember 202418 Desember 2024 Zen 21 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Tokopedia Saya jual PS4 seharga Rp1.600.000 di Tokopedia, kemudian ada pembeli order dengan memakai bebas ongkir. Saya lihat rincian penghasilan akan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Halo Advan Official IT Store, Apa Kabar? 18 Desember 2024 Agus Setiawan 11 Komentar Advan Official Store, Alasan pembatalan, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pre-Order, Promosi, Pusat Resolusi Tokopedia, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada hari Senin, 16 Desember 2024 sekitar pukul 08.00 pagi, saya sedang mencari hadiah untuk cucu saya dan tertarik dengan Baca selengkapnya