Tanggapan Tanggapan perihal “Isi Paket HP Retur Tokopedia Hilang dalam Pengiriman dengan SiCepat” 21 Januari 2025 SiCepat Ekspres 6 Komentar asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Alexander Ivan dengan judul “Isi Paket HP Retur Tokopedia Hilang dalam Pengiriman dengan SiCepat” pada tanggal 18 Januari 2025 kami menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi. Berdasarkan keterangan yang terdapat pada tracking pengiriman, paket dengan nomor resi 005258050368 pada tanggal 4 Januari 2025 dikembalikan kepada pihak pengirim karena Bad Address. Berdasarkan hasil investigasi, paket yang diterima oleh gerai saat proses retur sudah dalam keadaan rusak/indikasi repacking serta paket lebih ringan. Sehubungan dengan kendala tersebut kami telah menghubungi Bapak Alexander Ivan selaku pihak pengirim pada tanggal 21 Januari 2025 untuk melakukan permohonan maaf serta melakukan konfirmasi mengenai paket tersebut. Sebagai bentuk pertanggungjawaban kami, untuk paket dengan resi tersebut akan kami proses pergantian sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Tak lupa kami juga berterima kasih atas kesetiaan Bapak Alexander Ivan menjadi pelanggan setia SiCepat Ekspres. Jika masih ada kendala yang dialami terkait paket tersebut, kami akan siap sedia membantu dan menindaklanjutinya. Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silakan menghubungi kami ke Hotline 021-3020-5050 atau WhatsApp 0812-9966-6088 untuk kami tindak lanjuti. Salam, Veleria Isti D Manager CS Social Media www.sicepat.com Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Myth23 Januari 2025 - (15:44 WIB)Permalink Oke mas ivan, saatny saya jg nonaktifkan pengiriman dengan sicepat, beberapa kali barang hilang untung cuma barang receh, klo kejadian ampe barang mewah hilang dan ga ada tanggung jawabny kaya gini mah, mendingan saya jg nonaktifin nih pengiriman, ngeri 1 Login untuk Membalas
Vhaa26 Januari 2025 - (21:47 WIB)Permalink Pentingnya menonaktifkan fitur COD di toko online kita kalo jualannya barang yg agak mahal seperti hp dan sejenisnya Login untuk Membalas
Beranda23 Januari 2025 - (20:10 WIB)Permalink hubungi WhatsApp dan no TLP yang menerima robot atau mesin biasanya seperti itu,hasil penyelesaianya gimana Login untuk Membalas
Akunff26 Januari 2025 - (20:57 WIB)Permalink Gak disebutin, diganti senilai barang hilang atau diganti 10x ongkir aja? Login untuk Membalas
novi channel27 Januari 2025 - (13:55 WIB)Permalink Mungkin di ganti 10× ongkos kirim klo ongkos kirim 15 rb berti yg di ganti cuma 150 RB enak bener si cepat barang harga jutaan di gnti cuma 150 rb. Pantesan aja bnyk barang mahal hilang krna ganti ruginya ringan sekali dan gk sesuai. Si cepat gk mau rugi juga ..auto sy blacklist si cepat dari paket pengiriman sy Login untuk Membalas
Yusrida14 Februari 2025 - (20:08 WIB)Permalink Emang masih ada ya Expedisi SiCepat?? Saya sudah lama tidak gunakan lagi karena buruk dalam pelayanan dan penanganan paket Login untuk Membalas