Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Bank Neo Commerce 7 April 202210 April 2022 Candra Gunawan 29 Komentar Bank Neo Commerce, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Tokopedia, Transaksi dobel, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Sebagai pembuka, saya sangat kecewa dengan tidak profesionalnya pihak Bank Neo Commerce (selanjutnya saya sebut BNC). Berikut ini kronologinya: Pada Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Tokopedia Telah Memulihkan Produk dan Menganulir Poin Penalti, Terima Kasih Media Konsumen dan Tokopedia 25 Maret 2022 Muhammad Firman Nur Setiawan 3 Komentar Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, penayangan produk jualan, poin penalti, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 23 Maret 2022, kami menuliskan keluhan di Media Konsumen dan dimuat pada tanggal 24 Maret 2022: Menuliskan Produk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menuliskan Produk dengan Legal, Tetapi Dianggap Ilegal oleh Tokopedia yang Menyebabkan Terkena Poin Penalti 24 Maret 202225 Maret 2022 Muhammad Firman Nur Setiawan 15 Komentar Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, penayangan produk jualan, poin penalti, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Dear Media Konsumen, Pagi ini saya cukup dikagetkan dengan performa toko saya di Tokopedia yang menurun. Setelah kami dalami, ternyata Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman GoSend Same Day di Tokopedia Dibatalkan Pukul 17:43 WIB 19 Maret 202219 Maret 2022 Aldhie 67 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, GoJek, Gojek Sameday, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Same Day Service, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya Afriyaldi. Saya mau komplain terkait pengiriman Same Day di Tokopedia menggunakan GoSend. Berikut saya kirimkan kronologinya: Nomor Invoice: INV/20220317/MPL/2140055835 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Barang Pesanan Hilang oleh Kurir SiCepat, Pengembalian Dana di Tokopedia Sangat Lama dan Tidak Profesional! 17 Maret 202217 Maret 2022 Abrahamson 53 Komentar Asuransi Pengiriman, barang tidak diterima, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, produk tidak diterima, Refund, Refund Kartu Kredit, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Sebelumnya perkenalkan, saya merupakan member Diamond Tokopedia, yang merupakan tier tertinggi di marketplace tersebut, dan infonya hanya 1% dari total Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Dihapus oleh Tokopedia dengan Alasan yang Tidak Jelas 17 Maret 2022 Pumaprint Joko 45 Komentar Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, Pemblokiran Produk, penayangan produk jualan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 12 Maret 2022 pukul 22.26 malam hari, produk kami dihapus oleh Tokopedia, dengan alasan sebagai berikut: Pesan ini Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Teguh Rahayu Prabowo 16 Maret 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Video Unboxing Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Teguh Rahayu Prabowo yang berjudul: “Pembelian Handphone Baru di Tokopedia, Isinya Dus Kosong” di Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pengancaman Membawa Ormas oleh Pembeli di Tokopedia 15 Maret 2022 JAMZ 94 Komentar dispute, Indikasi Fraud, Jualan Online, Komplain pelanggan, Kurir, Layanan kurir, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Salam sehat semuanya, dan terima kasih untuk Media Konsumen telah menerbitkan surat ini. Saya pemilik toko JAMZ* di Tokopedia dan sudah Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Pembatalan dan Pengembalian Dana Transaksi di Tokopedia 14 Maret 2022 Teguh Rahayu Prabowo 2 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Video Unboxing Terima kasih untuk Media Konsumen, yang telah menerbitkan artikel saya sebelumnya. Pada hari ini, tanggal 14 Maret 2022 pukul 13:09 Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pembelian Handphone Baru di Tokopedia, Isinya Dus Kosong 12 Maret 202216 Maret 2022 Teguh Rahayu Prabowo 87 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Video Unboxing Pada tanggal 24 Februari 2022, saya membeli handphone Vivo y15s 3GB/64GB di Tokopedia dari salah satu toko bernama Alfastore, seharga Baca selengkapnya