Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Aditrian Rahim 8 Juni 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan Kartu Kredit Bank Mega atas Transaksi yang Dibatalkan di Tokopedia” 7 Juni 2023 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kartu Kredit Bank Mega, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Tokopedia, Transaksi gagal, Transaksi kartu kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat yang disampaikan oleh Bapak Agus Sugiarto di mediakonsumen.com pada Hari Jumat, Tanggal 3 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Terhadap Akun Affiliate oleh Tokopedia Sangat Kurang dan Selalu Dicurigai Melakukan Pelanggaran 7 Juni 2023 Syavia 3 Komentar Afiliasi, Afiliasi Penjualan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Komisi Afiliasi, Marketplace, Media Sosial, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Affiliate Program, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Sedikit cerita, saya sudah menjadi afiliasi di Tokopedia selama kurang lebih 1 tahun. Namun, beberapa bulan yang lalu, saya membuat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Card BRI Orang Lain Dikirim ke Alamat Saya, Punya Saya Malah Tidak Kunjung Diterima!!! 6 Juni 20238 Juni 2023 Aditrian Rahim 12 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Sudah sebulan sejak saya diberitahukan bahwa Tokopedia Card akan dikirim oleh pihak Bank BRI, tapi sampai detik ini belum diterima Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca iPhone yang Diterima Ternyata Palsu, Bagaimana Komitmen Perlindungan Tokopedia kepada Pelanggannya? 3 Juni 2023 Wiwi 94 Komentar Barang Elektronik, Barang Palsu, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Indikasi produk palsu, iPhone, iPhone 11 Pro Max, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Produk Palsu, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Reputasi penjual, Retur barang, Smartphone, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Saya pelanggan Tokopedia sudah lebih dari 10 tahun, dan sudah beberapa tahun saya pelanggan platinum Tokopedia. Namun baru-baru ini saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dikirim Tidak Lengkap, Tidak Ada Tanggung Jawab dari Penjual di Tokopedia 1 Juni 2023 Febryan 47 Komentar Barang tidak lengkap, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing Pada tanggal 23 Mei 2023, saya membeli 1 oli mesin dan 1 oli rantai di Tokopedia dari seller Lestari Motor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Berisi HP Dinyatakan Hilang, Bagaimana Pertanggungjawaban dari Pihak J&T? 30 Mei 2023 kepin 29 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Assalamualaikum, Terima kasih kepada Media Konsumen atas artikel yang sudah dimuat. Saya adalah salah satu seller di Tokopedia. Tanggal 16 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terulang Lagi, Produk IP Camera Divonis Obat Keras oleh Tokopedia dan Toko Saya Kena Penalti 30 Mei 2023 Rafiq Muhdan Siregar 16 Komentar Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Kesalahan sistem, Marketplace, Penalti, penayangan produk jualan, poin penalti, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran Assalamualaikum wr. wb., Pada tanggal 6 Desember 2022 lalu, saya mengirimkan surat ke media konsumen terkait salah vonis Tokopedia terhadap Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Klaim Asuransi yang Dibatalkan Secara Sepihak 24 Mei 2023 Kusuma 7 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Kronologinya, saya membeli ponsel Xiaomi di Tokopedia. Saya juga menggunakan asuransi pengiriman untuk keamanan tambahan. Namun, ketika paket sampai, setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Barang Rusak Tokopedia 1 Bulan Belum Ada Penyelesaian 22 Mei 2023 imam 10 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya mengalami pengalaman tidak mengenakan di transaksi saya di Tokopedia INV/20230418/MPL/3187066249 dengan tanggal transaksi 18 April 2023. Adapun masalah yang Baca selengkapnya