Permohonan Surat Pembaca Penambahan Tenor Pinjaman Indodana Akibat Terlambat Pembayaran 22 Oktober 202225 Oktober 2022 Novida 27 Komentar Belanja Online, Bunga Pinjaman, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Indodana, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman, Tokopedia Pada tanggal 14 Juni saya melakukan pembelian handphone di Erafone Buaran dan disarankan menggunakan cicilan 0% Indodana sebesar Rp5.700.000 dan Baca selengkapnya
Tanggapan Kredivo Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Christian Suryaprawira 20 Oktober 2022 Kredivo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Iklan, Iklan Online, Instagram, Kredit online, Kredivo, Media Sosial, Modus Penipuan, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan online, Phishing, Social Engineering, Tokopedia Pada kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dimuat oleh Bapak Christian Suryaprawira di website Mediakonsumen.com tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Tokopedia Tidak Transparan 19 Oktober 2022 Kelvin 5 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo, Promo Diskon, Promo kartu kredit, Promosi, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran, Voucher Tokopedia secara sepihak membatalkan transaksi saya yang menggunakan kartu kredit + promo direct discount. Tokopedia secara sepihak membatalkan semua transaksi, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Ferry Cristiawan 19 Oktober 2022 SiCepat Ekspres 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pengiriman paket kurir, Retur barang, SiCepat, SiCepat Gokil, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Dengan Hormat, Menanggapi keluhan Bapak Ferry Cristiawan di Media Konsumen dengan tautan “SiCepat Menolak Kirim Paket, dengan Alasan yang Tidak Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Korban Penipuan Mengatasnamakan Kredivo, Pihak Tokopedia Tidak Bisa Membantu Membatalkan Pesanan 18 Oktober 202224 Oktober 2022 asep sutisna 58 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Iklan, Iklan Online, Instagram, Kredit online, Kredivo, Media Sosial, Modus Penipuan, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembatalan pesanan, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan online, Phishing, Social Engineering, Tokopedia, Tokopedia Care Pada hari Sabtu tanggal 8 Oktober 2022, saya melihat postingan/iklan di Instagram, dengan konten “Cara mudah daftar flexi card Kredivo. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Terhadap Speeds Official Store dan Tokopedia 18 Oktober 2022 hamdan 17 Komentar Barang tidak lengkap, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Kelengkapan pesanan, Marketplace, Ongkos kirim, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Speeds Official Store, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 31 Agustus 2022, saya melakukan pembelian alat olahraga di Speeds Official Store melalui aplikasi Tokopedia dengan harga Rp720.000. Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan dengan Modus Iklan Kartu Kredit Unlimited Kredivo di Instagram 17 Oktober 202220 Oktober 2022 Christian 64 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Iklan, Iklan Online, Instagram, Kredit online, Kredivo, Media Sosial, Modus Penipuan, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan online, Phishing, Social Engineering, Tokopedia Kejadiannya pada tanggal 5 Oktober 2022 pukul 17.40 WIB. Berawal dari saya lihat iklan kartu kredit unlimited Kredivo di Instagram Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SiCepat Menolak Kirim Paket, dengan Alasan yang Tidak Bisa Dibuktikan Sendiri 17 Oktober 202219 Oktober 2022 lawnorder 49 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pengiriman paket kurir, Retur barang, SiCepat, SiCepat Gokil, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya Ferry, penjual di Tokopedia. Melalui surat ini saya menyampaikan protes keras kepada perusahaan ekspedisi SiCepat atas kejadian pelayanan amburadul Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Gayatri Putri 14 Oktober 202215 Oktober 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Gayatri Putri dengan judul “7 Hari Tanpa Kejelasan dari Tokopedia dan Kurir Rekomendasinya” pada Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 7 Hari Tanpa Kejelasan dari Tokopedia dan Kurir Rekomendasinya 13 Oktober 202214 Oktober 2022 Gayatri 34 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pada tanggal 3 Oktober 2022 pukul 16:54 WIB saya melakukan pembelian 1 unit hp di Tokopedia. Setelah pembayaran berhasil, unit Baca selengkapnya