Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Bertransaksi di Tokopedia karena “Terlalu Banyak Bertransaksi” 29 Oktober 2022 Johan 21 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia PLUS, Transaksi kartu kredit Saat ini saya mengalami problem untuk transaksi di Tokopedia, dikarenakan terlalu banyak bertransaksi/kelebihan penggunaan. Padahal di sini konteks kasus saya: Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Flash Sale di Official Store Tokopedia Dibatalkan dengan Alasan Salah Input Harga 28 Oktober 2022 RANDI PUTRA BIAGI 51 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Marketplace, official online store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Assalamualaikum, Pada tanggal 27 Oktober 2022,Saya melakukan pembelian di Mega elektronik deals ditokopedia, produk yang saya beli yaitu sebuah VGA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Christian 27 Oktober 2022 SiCepat Ekspres 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dropship, Jualan Online, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Christian dengan judul “Paket Sicepat Nyasar, Tokopedia Memberi Solusi Sepihak untuk ‘Klaim’” pada tanggal 25 Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Input Nomor Kartu Kredit Saat Pembayaran Tagihan Melalui Tokopedia 27 Oktober 202227 Oktober 2022 ORLIANDO MULA HORAS BUTAR BUTAR 61 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank Danamon, Marketplace, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Tokopedia, Tokopedia Care Pertama sekali, terima kasih untuk Media Konsumen yang telah mengizinkan saya menyampaikan ketidakpuasan saya atas layanan payment Tokopedia, yang tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket SiCepat Nyasar, Tokopedia Memberi Solusi Sepihak untuk ‘Klaim’ 25 Oktober 202227 Oktober 2022 JAMZ 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dropship, Jualan Online, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Hallo semuanya salam sehat, dan terima kasih juga untuk media konsumen telah menerbitkan keluhan ini yang ditujukan untuk Tokopedia dan Baca selengkapnya
Tanggapan Indodana Tanggapan Tanggapan Indodana Atas Keluhan Bapak Novida 25 Oktober 2022 Julia | Customer Experience Manager Indodana Beri komentar Belanja Online, Bunga Pinjaman, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Indodana, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman, Tokopedia Terima kasih atas surat pembaca yang disampaikan oleh ibu Novida di Media Konsumen tanggal 22 Oktober 2022 dengan keluhan “Penambahan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Asep Sutisna 24 Oktober 2022 Kredivo 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Iklan, Iklan Online, Instagram, Kredit online, Kredivo, Media Sosial, Modus Penipuan, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembatalan pesanan, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan online, Phishing, Social Engineering, Tokopedia, Tokopedia Care Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Penambahan Tenor Pinjaman Indodana Akibat Terlambat Pembayaran 22 Oktober 202225 Oktober 2022 Novida 27 Komentar Belanja Online, Bunga Pinjaman, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Indodana, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman, Tokopedia Pada tanggal 14 Juni saya melakukan pembelian handphone di Erafone Buaran dan disarankan menggunakan cicilan 0% Indodana sebesar Rp5.700.000 dan Baca selengkapnya
Tanggapan Kredivo Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Christian Suryaprawira 20 Oktober 2022 Kredivo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Iklan, Iklan Online, Instagram, Kredit online, Kredivo, Media Sosial, Modus Penipuan, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan online, Phishing, Social Engineering, Tokopedia Pada kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dimuat oleh Bapak Christian Suryaprawira di website Mediakonsumen.com tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Tokopedia Tidak Transparan 19 Oktober 2022 Kelvin 5 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo, Promo Diskon, Promo kartu kredit, Promosi, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran, Voucher Tokopedia secara sepihak membatalkan transaksi saya yang menggunakan kartu kredit + promo direct discount. Tokopedia secara sepihak membatalkan semua transaksi, Baca selengkapnya