Keluhan Surat Pembaca Paket Rusak dalam Pengiriman, SiCepat Hanya Menjanjikan Follow Up Kasus Tanpa Penyelesaian 5 September 20228 September 2022 setia 34 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, SiCepat, Tokopedia Tanggal 27 Agustus 2022, saya kirim paket ke Tangerang dengan nomor resi 003079780671, tanggal 31 paket sampai. Kurir menghubungi pembeli, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Sepihak Pembeli COD Tokopedia Merugikan & Barang Belum Kembali 5 September 20229 September 2022 Jumadi 34 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Retur paket, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dear Tokopedia dan SiCepat, Kita menerima order dari konsumen via Tokopedia dengan sistem COD busi NGK CR6 sebanyak 100 pcs Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Tokopedia Hanya Memberikan Batas Waktu 3 Jam kepada Pembeli untuk Melakukan Pembatalan Instan Pesanan 5 September 20226 September 2022 Sari 50 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada hari Sabtu 27 Agustus 2022, saya memesan makanan kucing dari salah satu seller di Tokopedia. Pembayaran terverifikasi pukul 13.39. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tokopedia Menggunakan GoPay Coins Dibatalkan Sepihak 5 September 20225 September 2022 Imam 32 Komentar Gopay Coin, Pembatalan pesanan, Tokopedia, Voucher Diskon Kepada pihak Tokopedia, Saya benar-benar merasa sangat dirugikan atas pembatalan transaksi saya yang saya bayar menggunakan GoPay Coins. Nomor transaksi: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Tracking Paket Tertahan, Dana Penjual Tidak Diganti 2 September 2022 AKmal Muhamad 5 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya penjual di Tokopedia. Pada tanggal 15 Agustus 2022, saya mendapat order sejumlah Rp106.000. Saya melakukan request pickup seperti biasa, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Kejar Diskon Tokopedia yang Tidak Diketahui oleh Seller 2 September 2022 Yeremia 48 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Harga tidak sesuai promosi, Kesalahan sistem, Marketplace, Pembatalan pesanan, Perbedaan harga, Promo Diskon, Promo Kejar Diskon Tokopedia, Sistem bermasalah, Tokopedia Pada tanggal 24 Agustus 2022 pukul 08.00, saya melakukan pembelian 1 popok kucing ukuran XL isi 10 pcs di Tokopedia, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Asuransi Simas Insurtech Tokopedia Tidak Transparan 1 September 2022 Johny Irawan 27 Komentar Asuransi, Asuransi barang elektronik, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, e-Commerce, Klaim kerusakan, Marketplace, polis asuransi, Simas Insurtech, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya melakukan pembelian TV LG 65″ melalui Tokopedia pada tanggal 23 Juni 2022 dan mengikuti asuransi Proteksi 1 tahun dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Latif Sufi Al Hamdan 19 Agustus 2022 Kredivo 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Phishing, Social Engineering, Tokopedia Sehubungan dengan keluhan yang ditulis oleh Bapak Latif Sufi Al Hamdan, pada Media Konsumen tanggal 7 Agustus 2022 yang berjudul Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Jaminan Pembelian di Tokopedia Buruk, 1 Minggu Barang Tidak Berfungsi, Pembelian dengan Asuransi 12 Bulan Ditolak Simas Insurtech 16 Agustus 2022 Fu 26 Komentar Asuransi, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, e-Commerce, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Marketplace, Simas Insurtech, Tokopedia Saya pengguna layanan aktif Tokopedia (member Gold menuju Platinum). Namun semenjak komplain masalah CCTV yang saya beli di Tokopedia, IP Baca selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Fery Yuliadhi 16 Agustus 2022 Bank BRI Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak Fery Yuliadhi menjadi nasabah Baca selengkapnya