Tokopedia Card Tak Kunjung Datang, tapi Status Sudah Diterima oleh Orang Lain

Ikuti kami di Google Berita

Selamat pagi. Saya mendapatkan penawaran produk Tokopedia Card. Saya coba ajukan dan ternyata disetujui. Kemudian pada tanggal 17 Oktober 2022, saya mendapatkan email bahwa Tokopedia Card sedang dikirim ke alamat sesuai alamat domisili di KTP saya.

Di sana dijelaskan bahwa butuh waktu sekitar 5 harian kartu Tokopedia saya sampai. Namun sampai estimasi waktu tersebut, kartu Tokopedia saya belum sampai juga. Ketika saya cek di aplikasi Tokopedia terdapat keterangan gagal kirim, karena tidak ada penerima.

Saya mencoba menunggu. Kemudian pada tanggal 27 Oktober 2022, saya mendapatkan email bahwa kartu Tokopedia saya dikirim ulang dan saya disuruh menunggu 5 hari. Kemudian pada tanggal 1 November 2022, ada email masuk bahwa kartu saya sudah sampai dan di terima. Padahal saya tidak pernah menerimanya.

Kemudian pada tanggal 3 November 2022, saya mendapatkan pesan melalui WhatsApp bahwa kartu saya telah diterima oleh Bapak Rahmat, yang notabene bukan saya pribadi. Hingga artikel ini saya tulis saya belum menerima kartunya.

Mohon perhatiannya kepada pihak Tokopedia dan Bank BRI. Terima kasih.

Rois Adil Gunawan
Lumajang, Jawa Timur