Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Ilhamsyah 21 Juni 2023 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keamanan kartu kredit, Pemblokiran kartu kredit, Pembukaan blokir, Persetujuan Nasabah, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data No. 037/CCG/MBCX/VI/2023 19 Juni 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ilhamsyah yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun GoPay Plus Tiba-tiba Di-downgrade 20 Juni 2023 Jim 29 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Dompet Digital, Downgrade layanan, e-KTP, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Plus, KTP, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Selfie, Sistem bermasalah, Upgrade layanan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya memiliki pengalaman buruk dengan akun GoPay saya. Sebelumnya akun GoPay saya berada pada level GoPay Plus, yang mana dapat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Kartu Kredit Citibank Tidak Jelas 19 Juni 202326 Juni 2023 Joni 20 Komentar Aplikasi kartu kredit, Citibank, Data nasabah, Kartu Kredit Citibank, penawaran kartu kredit, Penawaran produk, Penolakan kartu kredit, Telemarketing, Verifikasi Data Terima kasih untuk Media Konsumen yang telah memuat keluhan saya. Pada tanggal 12 Juni 2023, saya di WhatsApp oleh marketing Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Telepon Penagihan Salah Alamat dari FIFGroup Masih Terus Terjadi, Tak Mengenal Waktu 14 Juni 2023 Setyo Utomo 12 Komentar Data nasabah, Debt Collector, FIF, FIF Group, FIFASTRA, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Nomor telepon pengguna, Penagihan, penagihan salah alamat, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Data Ini surat kedua yang saya kirimkan di Media Konsumen. Untuk surat pertama saya pada bulan Mei, pihak FIFGroup sama sekali Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Transfer Dana dari Luar Negeri Menggunakan Wise 10 Juni 2023 MOHAMMAD AGUS SALIM 22 Komentar Bank BNI, Bank HSBC, Bukti Transfer, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Internet Banking, Payment Gateway, SWIFT transfer, Transfer antar bank, Transfer antar negara, Transfer Dana, Verifikasi, Verifikasi Data, Wise Dear Media Konsumen, Entah kepada siapa saya mau melaporkan kasus saya ini. Saat ini saya domisili di Kuala Lumpur, Malaysia untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perubahan Nomor Telepon di Shopee Sangat Sulit 10 Juni 2023 Rizky 8 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Commerce, Keamanan akun, Marketplace, Nomor telepon pengguna, Shopee, Update Data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Perubahan nomor telepon di marketplace Shopee amat sangat melelahkan dan sangat sulit sekali. Saya sebagai penjual (seller) sangat kecewa dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Atome Paylater Indonesia atas Surat Erna 8 Juni 2023 Customer Service Atome Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Atome Indonesia, Bea Materai, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Fintech, Keamanan akun, Keamanan data, Kredit online, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, PayLater, pemblokiran akun, Penutupan Akun, Pinjaman Online, Surat Pernyataan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kepada Ibu Erna, Menanggapi keluhan Ibu Erna di www.mediakonsumen.com pada tanggal 08 Juni 2023 berjudul “Masalah Penutupan Akun Atome” kami Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Masalah Penutupan Akun Atome 8 Juni 20238 Juni 2023 Erna 2 Komentar Akun Pengguna, Atome Indonesia, Bea Materai, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Fintech, Keamanan akun, Keamanan data, Kredit online, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, PayLater, pemblokiran akun, Penutupan Akun, Pinjaman Online, Surat Pernyataan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Dari tanggal 27 Mei 2023 sampai 6 Juni 2023, saya menerima SMS dari Atome yang isinya kode verifikasi. Padahal akun Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Tindak Lanjut dari AXA Financial Indonesia terkait Klaim yang Ditolak dengan Alasan Masa Tunggu 7 Juni 2023 FENDY 13 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, AXA Financial, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Verifikasi Data Pada sore hari ini, Rabu tanggal 7 Juni 2023, saya menerima telepon dari pihak AXA Financial Indonesia bernama Bpk. Lukman. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim AXA Financial Indonesia Ditolak dengan Alasan Masih Dalam Masa Tunggu 6 Juni 20237 Juni 2023 FENDY 35 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, AXA Financial, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Verifikasi Data Financial Indonesia, kenapa? Kronologinya sebagai berikut: Saya membeli polis melalui telemarketing AXA Medicash Pro Seven, dan polis terbit pada tanggal Baca selengkapnya