Tanggapan Tanggapan perihal “Penipu Berhasil Melakukan Transaksi Tanpa Kode OTP dengan Atome Card di Aplikasi Trip.com” 11 Juni 202511 Juni 2025 Customer Service Atome Indonesia Beri komentar Atome Card, Atome Indonesia, Billing System, Bunga kartu kredit, Carding, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, iTunes, Keamanan akun, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, PayLater, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Pengembalian dana, Personal Identification Number, PIN Kartu Kredit, Refund, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Sistem keamanan, Transaksi kartu kredit, Transaksi online, Validasi Pembayaran, Verifikasi Data Kepada Bapak Fauzan Zufa, Menanggapi keluhan Bapak Fauzan Zufa melalui www.mediakonsumen.com pada tanggal 3 Juni 2025 yang berjudul “Penipu Berhasil Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Perubahan Data Nomor Ponsel Kartu Kredit BRI Ribet“ 10 Juni 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, pembaruan data, Perubahan data, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Data Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Alexander Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Unlink Device di Aplikasi Jenius Tanpa Alasan yang Jelas 10 Juni 202512 Juni 2025 Adam 2 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jenius SMBC, OTP, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, unlink akun, Verifikasi, Verifikasi Data Saya adalah nasabah BTPN Jenius sejak lebih dari lima tahun. Selama menggunakan layanan ini, saya jarang mengalami kendala berarti. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perubahan Data Nomor Ponsel Kartu Kredit BRI Ribet 10 Juni 202510 Juni 2025 Alex 7 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, pembaruan data, Perubahan data, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Data Pada tanggal 22 Mei 2025, saya mengajukan permohonan perubahan data nomor handphone ke Bank BRI, karena nomor tersebut hangus dan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penipu Berhasil Melakukan Transaksi Tanpa Kode OTP dengan Atome Card di Aplikasi Trip.com 3 Juni 202511 Juni 2025 Fauzan Zufa 13 Komentar Atome Card, Atome Indonesia, Billing System, Bunga kartu kredit, Carding, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, iTunes, Keamanan akun, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, PayLater, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Pengembalian dana, Personal Identification Number, PIN Kartu Kredit, Refund, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Sistem keamanan, Transaksi kartu kredit, Transaksi online, Validasi Pembayaran, Verifikasi Data Pada hari Senin, 19 Mei 2025 pukul 22.21 WIB malam, saya mendapatkan pesan melalui SMS dengan isi: “Rahasiakan OTP. Gunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Harian QRIS Grab Merchant Tertahan Sebulan Lebih Tanpa Kejelasan 3 Juni 202520 Juni 2025 Stefanus 14 Komentar Akun Pengguna, Bukti transaksi, Credinex, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Dompet Digital, Grab, Grab Merchant, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Merchant QRIS, OVO, Pemulihan Akun, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Penonaktifan Layanan, QR payment, QRIS, Restoran, Saldo Tertahan, SLA, tuduhan pelanggaran, Verifikasi, Verifikasi Data Saya sangat kecewa dengan pihak Grab, terkait sistem pembayaran harian QRIS yang tertahan hampir sebulan, sehingga sangat mengganggu kelancaran usaha Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sistem Pegadaian Digital Masih Ribet dan Bertele-tele, Upgrade Premium & Ubah Data Sangat Sulit” 3 Juni 2025 PT Pegadaian 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Pegadaian, Pegadaian Digital, Saldo emas pegadaian, Tabungan Emas, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Dengan hormat, Sehubungan dengan Surat Ibu Catinah yang berjudul “Sistem Pegadaian Digital Masih Ribet dan Bertele-tele, Upgrade Premium & Ubah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DC SPinjam Salah Menagih dan Terus Mengganggu dengan Teleponnya 2 Juni 2025 Hendry 6 Komentar Data nasabah, Debt Collector, Nomor telepon pengguna, Pelanggaran Privasi, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penagihan salah alamat, perlindungan data pribadi, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, Shopee, SOP, SPAM, spam telepon, SPinjam, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Saya ingin mengajukan pengaduan mengenai penagihan SPinjam dari Shopee, yang mana selama 4 hari terakhir saya terus-menerus ditanya melalui telepon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Pegadaian Digital Masih Ribet dan Bertele-tele, Upgrade Premium & Ubah Data Sangat Sulit 31 Mei 20253 Juni 2025 Catinah 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Pegadaian, Pegadaian Digital, Saldo emas pegadaian, Tabungan Emas, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Saya ingin menyampaikan keluhan atas pengalaman saya dalam menggunakan layanan Pegadaian Digital, khususnya terkait proses upgrade ke akun Premium dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Nomor Baru, tapi Telah Terdaftar Akun Premium DANA Atas Nama Orang Lain 24 Mei 2025 IDA JAYATI 14 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Data nasabah, Dompet Digital, e-Wallet, Kartu SIM Perdana, Keamanan akun, Nomor ponsel recycle, Nomor telepon pengguna, penghapusan akun, Penghapusan Data, Perubahan data, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Perkenalkan, saya Ida Jayati. Awalnya, saya ingin mendaftar akun DANA “PT Espay Debit Indonesia Koe” dengan nomor saya 08187***66. Namun, Baca selengkapnya