Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Akun Tokopedia Saya Ikut Diblokir Saat Melaporkan Penipuan, Dana Rp1,5 Juta Tertahan 24 September 2026 Royhan 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Tertahan, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Jual beli online, Keamanan akun, Marketplace, Modus Penipuan, Nomor telepon pengguna, Pembatalan pesanan, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Refund, Saldo Tertahan, Social Engineering, Suspend Akun, Tokopedia, transaksi di luar sistem, Verifikasi, Verifikasi Data, Whatsapp Salam untuk semuanya. Di sini saya ingin menceritakan keluh kesah saya sebagai pengguna Tokopedia. Berawal dari keinginan saya membeli tandon, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Kirim Surat Minta Maaf, Debt Collector Maybank Kembali Menagih Tagihan Orang Lain ke Nomor Saya” 22 September 202622 September 2026 Redaksi Beri komentar Bank Maybank Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Debt Collector, gangguan penagihan, laporan OJK, Maybank, Nomor telepon pengguna, OJK, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, PT Collectius Indonesia, salah sasaran penagihan, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Data S.2026.035/MBI/PRESDIR.- Corporate Communication Jakarta, 21 September 2026 Kepada Yth. Penanggung jawab Redaksi Mediakonsumen.com Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari 21 September 202621 September 2026 Halim 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Email Notifikasi, email pengguna, Fitur keamanan, Fraud, gagal login, Histori transaksi, Indikasi Fraud, Investigasi transaksi, Keamanan akun, Kredit online, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pemesanan tiket online, Penyalahgunaan akun, peretasan akun, Personal Identification Number, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Tagihan, Tiket Pesawat, TPayLater, Transparansi Informasi, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater, Verifikasi Data, Verifikasi Email, Verifikasi Pembayaran Perkenalkan, nama saya Halim. Saya ingin membagikan dan menceritakan ke teman-teman sekalian pengalaman pahit yang menimpa diri saya terkait peretasan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ketidakakuratan Data Pelanggan IndiHome dan Tagihan yang Membengkak 21 September 202630 September 2026 Putu Arjawa17 1 Komentar Akun Pengguna, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Data pelanggan tidak akurat, email pengguna, gagal login, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, Perubahan data, Rincian Tagihan, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, tagihan membengkak, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi, Update Data, Verifikasi Data Melalui surat ini saya ingin menyampaikan keluhan terkait ketidakakuratan data pelanggan di IndiHome sekaligus tagihan yang membengkak tidak wajar. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penahanan Dana Rp494.216 oleh ShopeePay Akibat Error 100022 Pasca Status Putus Mitra Driver 19 September 2026 Surya 2 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Driver Shopee, Error 100022, Layanan Pelanggan, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Putus Mitra, Refund, Saldo Tertahan, Shopee, ShopeePay, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, Unlinking, Verifikasi Data Saya ingin menyampaikan keluhan terkait dana murni milik saya sebesar Rp494.216 (ShopeePay Rp394.616 + Saldo Driver Rp99.600) yang tertahan dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sebulan Lebih Menunggu Refund XL Satu, CS Cuma Janji Tanpa Ada Solusi Nyata 19 September 202625 September 2026 Danardaya Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Email verifikasi, Keluhan pelanggan XL, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Tiket Laporan, Transparansi Informasi, Verifikasi Data, XL Axiata, XL Center, XL Satu Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen XL Axiata, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas buruknya penanganan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Bank Neo Commerce Saya Diblokir Tanpa Alasan, Nomor Laporan Sudah Berganti 6 Kali tapi Masalah Belum Beres” 18 September 202618 September 2026 Public Relations BNC Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Bank Neo Commerce, BNC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Tertahan, Digital Banking, gagal login, Keamanan akun, Keamanan rekening bank, Mobile Banking, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem bermasalah, Transparansi Informasi, Verifikasi, verifikasi biometrik, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah, Video Call Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Akun Bank Neo Commerce Saya Diblokir Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Marketing Kartu Kredit UOB yang Tidak Profesional” 18 September 202618 September 2026 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Hadiah Kartu Kredit, Kartu Kredit, Kartu Kredit Tidak Diaktifkan, Kartu Kredit UOB, Keluhan Nasabah, Marketing Kartu Kredit, penawaran kartu kredit, SMS Marketing, Telemarketing, UOB, Verifikasi Data No. 26/CPP/1020 Jakarta, 17 September 2026 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan atas Permasalahan Penjelasan atas Permasalahan Tenaga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana QRIS GrabMerchant Rp34 Juta Tertahan sejak April, 13 Tiket dan 4 Telepon Tidak Ada Hasilnya 17 September 202617 September 2026 Max0192 10 Komentar Akun Pengguna, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Dana Tertahan, Fintech, Gesek Tunai, gestun, Grab, Grab Merchant, GrabMerchant, Investigasi transaksi, Kemitraan bisnis, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Salam untuk Tim Media Konsumen dan GrabMerchant yang saya hormati. Saya selaku pemilik akun dengan nama Toko Catur sedang mengalami Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Bank DBS Merugikan Saya, Status SLIK OJK Tercatat “Pinjaman Terlambat Dibayar” Padahal Tidak Pernah Menunggak 17 September 202629 September 2026 agung 3 Komentar Annual Fee, Bank DBS Indonesia, BI Checking, Biaya Tahunan, Cermati, Cicilan pelunasan kartu kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, Keterlambatan pembayaran, Kolektibilitas, Kolektibilitas Kredit, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank DBS, pembaruan data, Pinjaman Terlambat Dibayar, Sistem bermasalah, Skor Kredit, SLIK, SLIK OJK, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi, Tunggakan, Update Data, Update SLIK, Verifikasi Data Yth. Redaksi Media Konsumen, Izinkan saya menuliskan surat pembaca di Media Konsumen. Saya merasa dirugikan oleh DBS Bank dengan data Baca selengkapnya