Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Shopee Seperti “Menyandera” Penjual: Dipaksa Kirim ke Pembeli COD Fiktif atau Kena Double Penalty 31 Oktober 202631 Oktober 2026 Bryan Beri komentar COD, Customer complaint handling, Customer Service, Double Penalty, e-Commerce, Golto Accessories, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan, Pembeli Fiktif, Penalti toko, Penjual online, Retur barang, Shopee, Sistem bermasalah, Transaksi gagal Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin mengekspresikan kekecewaan mendalam dan protes keras terhadap platform e-commerce Shopee Indonesia. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fitur ShopeeVIP Tiba-Tiba Tidak Tersedia, CS Shopee Melempar Tuduhan Pelanggaran Sepihak dan Menutup Laporan Tanpa Solusi 31 Oktober 2026 Salwa Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, pemblokiran akun, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, ShopeeVIP, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Shopee Indonesia, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas perlakuan tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Nilai Trade-In Samsung Z Fold 6 Turun Rp9,3 Juta, Dana Rp19.274.000 Belum Dikembalikan meski Z Fold 8 Belum Saya Terima 31 Oktober 202631 Oktober 2026 Sugiharto Beri komentar Alasan penolakan, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, EZ Trade, Harga penawaran, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Official Store, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, penurunan harga sepihak, Perbedaan harga, Refund, Samsung, Samsung Experience Store, Samsung Galaxy Z Fold 6, Samsung Galaxy Z Fold 8, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, Samsung Shop, samsung.com, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Trade-In, Tukar Tambah Saya ingin menyampaikan kekecewaan atas pengalaman pembelian Samsung Galaxy Z Fold 8 melalui situs resmi Samsung Indonesia dengan program tukar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet MyRepublic Bandung Mati Total Sebulan Lebih, Tagihan Tetap Berjalan dan CS Tolak Permintaan Kompensasi Saya 31 Oktober 2026 Andri Setiadi 2 Komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fiber Optic, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan massal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kabel Udara Fiber Optik, Kompensasi, kompensasi gangguan internet, Koneksi internet, LOS (Lost Of Signal), LOS merah, MyRepublic, MyRepublic Indonesia, penyesuaian tagihan, Restitusi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Transparansi Informasi Kepada Redaksi Media Konsumen dan Manajemen MyRepublic Indonesia, Melalui surat terbuka ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas buruknya layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi ke Paket Retensi IndiHome 100 Mbps Tak Kunjung Aktif, Sudah ke GraPARI dan Telepon 188 Tetap Tak Ada Kejelasan 31 Oktober 2026 indra 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, Ganti perangkat, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kunjungan teknisi, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Penggantian perangkat, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan, upgrade paket, Upgrade speed Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya pelanggan IndiHome lebih dari 10 tahun, dengan nomor internet: 1311 6211 1441. Saya ingin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet XL HOME Mengecewakan, Lambat dan Tidak Stabil! 31 Oktober 2026 K Darmawan 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Internet Service Provider, ISP, Jaringan internet lambat, Kecepatan internet, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya sebagai pelanggan setia Firstmedia yang kini telah beralih menjadi XL Home dengan nomor pelanggan: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tolak Refund Meski Penjual Akui Ada Kesalahan Size Chart 30 Oktober 202631 Oktober 2026 Reza H 6 Komentar Belanja Online, BPKN, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fraud, Full refund, Kemendag, kompensasi voucher, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Refund, Shopee, Sistem bermasalah, Size chart, toko online, Transparansi Informasi, XTREMEMERCH Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin mengungkapkan kekecewaan mendalam atas buruknya sistem perlindungan konsumen dan penyelesaian sengketa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Ingkar Janji untuk Memberi Voucher Pengganti dengan Memberikan Alasan yang Tidak Jelas 30 Oktober 2026 Hary Gimulya Beri komentar Barang Palsu, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, hardisk Osmous, janji palsu CS, Kompensasi kerugian, Komplain Tokopedia, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian dana, pengembalian voucher, Refund, Retur barang, retur Tokopedia, Tokopedia, Voucher, Voucher Diskon Tanggal 16 Oktober 2026, saya membeli sebuah hard disk Osmous 500 GB dari sebuah toko di Tokopedia dengan nomor pesanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tunggakan KPR BRI Selama 36 Bulan Baru Diinformasikan Setelah 3 Tahun, Tunggakan Sudah Diselesaikan, tapi Saya Tidak Diperkenankan Melanjutkan KPR dan SLIK Masih KOL 5 30 Oktober 2026 adhitya 2 Komentar Bank BNI, Bank BRI, Data nasabah, Hapus Buku, Kolektibilitas 5, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, KPR, Kredit dan Leasing, Kredit Macet, Kredit Pemilikan Rumah, Mediasi Konsumen, Pelunasan Kredit, Rekening Tabungan, Sistem bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK, Transfer antar bank, Transparansi Informasi, Tunggakan KPR, Verifikasi Data Saya ingin menyampaikan pengaduan sebagai nasabah Kredit Pemilikan Rumah (KPR) BRI terkait persoalan pembayaran yang baru diinformasikan kepada saya setelah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Global Excel Tolak Klaim Rawat Inap Autoimun, Padahal Diagnosis dan Metode Pengobatannya Sama Persis dengan Sebelumnya 30 Oktober 2026 Yovita 2 Komentar Alasan penolakan, Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Autoimun, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Diagnosis penyakit, Global Excel Indonesia, Indikasi Medis, Klaim Asuransi, Penolakan klaim, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Pre-Admission, Premi Asuransi, Rawat inap, Rawat Jalan, Reimbursement, RSU Bunda Menteng, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tindakan medis Sebagai pemegang polis Allianz dengan nomor 000072944***, ini sudah ketiga kalinya saya posting di Media Konsumen karena berurusan dengan kebodohan Baca selengkapnya