Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Seller di Shopee Tidak Kooperatif, Barang Sudah Dikembalikan tapi Dana Saya Masih Ditahan 7 Juni 2026 Rosalina Halim 1 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Validasi retur barang Dear Media Konsumen, Saya ada melakukan pembelian barang dengan satu toko di Shopee, namanya Spesialis Paper di Jakarta Utara. Nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank BRI Membuat Saya Menunggu Lebih dari 38 Hari Hanya untuk Ganti Nomor Ponsel Kartu Kredit 7 Juni 20268 Juni 2026 Karel 3 Komentar Akun Pengguna, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Layanan Pelanggan, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, pembaruan data, pengkinian data, Perubahan data, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Data Pada tanggal 27 April 2026, saya mengajukan permohonan perubahan data nomor ponsel untuk kartu kredit saya ke Bank BRI karena Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Baru Beli eSIM by.U, Langsung Error “Sudah Disiapkan di Perangkat Lain” 7 Juni 202611 Juni 2026 indra Beri komentar aktivasi layanan, By.U, By.U Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-SIM, eSIM, Gangguan layanan, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel Pada tanggal 3 Juni 2026, saya melakukan pembelian eSIM by.U melalui aplikasi by.U. Setelah pembayaran berhasil, saya langsung mengunduh QR Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari 6 Juni 20266 Juni 2026 Dr. 14 Komentar Alasan penolakan, Bank Mandiri, Billing Cycle, Billing Statement, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, e-billing, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keterlambatan pembayaran, Late charge kartu kredit, Mandiri SKYZ, Mandiri Visa Signature, Pengajuan Penghapusan Denda, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transparansi Informasi Saya ingin berbagi pengalaman sebagai nasabah kartu kredit Bank Mandiri yang selama bertahun-tahun selalu melakukan pembayaran penuh (full payment) dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali 6 Juni 20266 Juni 2026 Felix Budihardja 3 Komentar Alasan penolakan, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cicilan pelunasan kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Official Store, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund kartu debit, Refund Limit, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, Samsung Shop, samsung.com, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Trade-In, Transaksi kartu kredit, Tukar Tambah Saya ingin berbagi pengalaman buruk terkait penanganan pembatalan pesanan dan refund oleh Samsung Indonesia yang hingga saat ini belum mendapatkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda 6 Juni 2026 Natan S 1 Komentar Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Fintech, Histori transaksi, Kredit online, Kredivo, Nominal cicilan, PayLater, PayLater Kredivo, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Riwayat Pembayaran, Selisih pembayaran, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Tagihan, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 1 Juni 2026, saya membayar cicilan Kredivo. Nominal yang saya bayar adalah Rp1.148.320, sesuai tagihan di sistem pembayaran. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis 6 Juni 2026 Ariyanti Maharani Pratiwi 1 Komentar Asuransi, AXA Financial Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, gangguan notifikasi, Kesalahan Data, Nomor telepon pengguna, notifikasi WhatsApp, Penghapusan Data, polis asuransi, Privasi data, Verifikasi Data, Whatsapp Selamat siang, Saya ingin mengadukan terkait notifikasi WhatsApp dari AXA Financial Indonesia (AXA) yang terus masuk ke nomor ponsel saya. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli 6 Juni 2026 Christina 4 Komentar aftersales, aftersales service, Aksesoris OEM, ATPM, Customer complaint handling, Customer Service, Dealer Mobil, Dealer resmi, Geely Auto Indonesia, Geely EX5 Max, Geely SM Group Sunter, Kendaraan Listrik, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Layanan Purna Jual, Mobil Listrik, Portable charger, Wall charger Saya membeli 1 unit Geely EX5 Max secara tunai melalui dealer Geely SM Group Sunter. Kendaraan dikirim pada 28 Maret Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Service Kendaraan di Bengkel Resmi Yamaha Motor (Sentra Anugrah Motor) Bandung Dikenakan Surcharge 3% untuk Pembayaran dengan Kartu Kredit 5 Juni 2026 Edi Dansah Iskandar 4 Komentar Bank Indonesia, Bengkel Resmi Yamaha, Biaya Tambahan, Customer Service, Kartu Kredit, OJK, Pelayanan konsumen, Servis motor, Surcharge, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal, Visa, Yamaha Selamat siang. Dengan hormat, Kami sebagai konsumen pemilik kendaraan motor Yamaha yang melakukan service di bengkel resmi Yamaha Bandung pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu 5 Juni 202612 Juni 2026 andrean 15 Komentar Alat Bantu Dengar, Biaya Komisi Platform, Biaya Pemrosesan Pesanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Jualan Online, Kerugian Seller, Komisi Dinamis, Marketplace, Potongan biaya, Potongan hasil penjualan, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, TikTok Business Center, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi Selamat sore, Saya adalah penjual ABD (Alat Bantu Dengar) bekas dengan harga miring di Tokopedia, sejak tahun 2022. Sampai saat Baca selengkapnya