Keluhan Surat Pembaca Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN 24 Oktober 202624 Oktober 2026 Adit 3 Komentar Akun Pengguna, aplikasi berbayar, Auto Debit, auto-renewal, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Dompet Digital, DuoPeak Inc, e-Commerce, Fraud, Google Play Store, Indikasi Fraud, Keamanan akun, Langganan digital, MultiPay, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Penipuan online, Perlindungan konsumen, Rapid VPN, Refund, Saldo terpotong, SeaBank, ShopeePay, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran, VPN Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin mengekspresikan kekecewaan mendalam serta menuntut keadilan terkait sistem perlindungan konsumen dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak 24 Oktober 202624 Oktober 2026 himawan Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pembatasan, Alasan pemblokiran, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Jualan Online, Kategori Produk, Klasifikasi produk, Marketplace, Misklasifikasi produk, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Pengajuan banding, Perlengkapan bayi, Pusat Resolusi Shopee, Reputasi penjual, Shopee, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Surat Pernyataan, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 16 Oktober 2026, akun toko Shopee saya bernama Bebekidz (yang sudah berdiri sejak 7 tahun lalu) tiba-tiba dibatasi/ditutup Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Blibli Saya Isinya Batu, Klaim Sempat Ditolak Lalu Disetujui tapi Dipersulit 24 Oktober 202631 Oktober 2026 Aprelia 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang tidak sesuai pesanan, Belanja Online, Berita Acara, Blibli, Blibli.com, BlibliCare, BlibliPay, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ID Express, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Penukaran isi paket, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Video Unboxing Saya cerita apa yang benar-benar terjadi, jujur apa adanya. Saya beli di Blibli, toko QUEEN.id, nomor pesanan: 12198699164, barang cukur Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hampir Dua Tahun Menghadapi Kebisingan di Kota Podomoro Tenjo: Ketika Hunian Tidak Lagi Menjadi Tempat Nyaman untuk Beristirahat 23 Oktober 202623 Oktober 2026 ZV 2 Komentar Agung Podomoro, Bogor, Customer Service, Developer, Food Center, gangguan lingkungan, hunian, kebisingan, kenyamanan hunian, komplain properti, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kota Podomoro Tenjo, Layanan Pelanggan, live band, manajemen pengelola, pengembang, Properti, serah terima rumah, Tenjo, Transparansi Informasi Saya membeli rumah di Kota Podomoro Tenjo pada tahun 2022 dengan nilai mencapai hampir Rp800 juta, belum termasuk pajak dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Paket Hilang/Rusak, Shopee ‘Kekeuh’ Hanya Ganti Rp135 Ribu dan Lepas Tangan 23 Oktober 202623 Oktober 2026 Mohamad Ridhan 1 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Crossover Audio, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, paket hilang, Paket rusak, Resi SPXID06396809073A, Shopee, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen Shopee Indonesia, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas penanganan keluhan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hadiah Aqua Galon yang Selalu Tidak Tersedia 23 Oktober 2026 kevin Beri komentar Aqua, Customer complaint handling, Customer Service, Hadiah Tidak Tersedia, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Layanan Pelanggan, Pengaduan Konsumen, Penipuan, Penukaran poin, Poin Hadiah, Program Hadiah Aqua, Promosi, Transparansi Informasi, Tutup Galon Selamat pagi untuk tim Media Konsumen yang berkenan menerbitkan artikel saya. Saya pengguna setia Aqua sejak dahulu. Belakangan ini ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Rp1,1 Juta untuk Bayar Pinjaman BRI Status Menggantung, GoPay Tidak Bisa Menyelesaikan Permasalahan Customer 23 Oktober 2026 Yokhebed 3 Komentar Bank BRI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, GoPay Indonesia, Layanan Pelanggan, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 20 Oktober 2026 pukul 21.34, saya menggunakan GoPay untuk transaksi BRI Virtual Account (membayar pinjaman). Transaksi tersebut tiba-tiba Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 4 Kali Hubungi Mandiri Call, Pengajuan Kartu Kredit Mandiri Marriott Bonvoy Tetap Tanpa Kejelasan 23 Oktober 202628 Oktober 2026 Johann Kamanaga Magono 3 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Estimasi waktu, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu kredit co-brand, Kartu Kredit Mandiri, Kartu Kredit Mandiri Marriott Bonvoy, Livin by Mandiri, Livin Mandiri, Marriott Bonvoy, Pengajuan kartu kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan sangat disayangkan, terpaksa saya harus menulis di media ruang publik ini agar mendapat atensi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Pulsalapak Saya Diblokir Sepihak, Saldo Rp2,6 Juta Ditahan Tanpa Kejelasan 23 Oktober 2026 Andri Beri komentar Agen Pulsa Kuota, Akun dibatasi, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, bisnis pulsa, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Payment Point Online Bank, pembekuan saldo, pemblokiran akun, pemblokiran saldo, Penarikan dana tertahan, PPOB, PT Wuzz Digital Prime, Pulsalapak, Saldo dibekukan, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat terbuka ini, saya ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan mendalam terhadap layanan aplikasi Pulsalapak (di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penerbangan Dibatalkan karena Erupsi Krakatau, Refund Tiket Super Air Jet via Agoda Tak Ada Kejelasan 23 Oktober 202623 Oktober 2026 Fitri Beri komentar Agoda, Alasan pembatalan, Bencana alam, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, force majeure, Lion Air, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Super Air Jet, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online Saya merasa kecewa atas lamanya proses refund tiket pesawat saya yang dibatalkan karena adanya penutupan Bandara Soekarno-Hatta akibat abu vulkanik Baca selengkapnya