Tanggapan Tanggapan DANA perihal “Pembohongan Promo Cashback Pembelian Kuota Telkomsel dengan Pembayaran DANA” 14 September 202614 September 2026 DANA Customer Support Beri komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashback, Cross complaining, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Histori transaksi, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota internet, Kuota Promo, metoda pembayaran, MyTelkomsel, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket data internet, Paket Nelpon Telkomsel, Pembelian dalam aplikasi, Promosi, Rincian Transaksi, Simpati, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Transparansi Informasi Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Bapak Pedro ***** ********** ******** tentang “Pembohongan Promo Cashback Pembelian Kuota Telkomsel dengan Pembayaran DANA” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Pedro yang dilansir di Media Konsumen pada tanggal 7 September 2026, kami memahami ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Pedro. Terima kasih atas kesediaan Bapak Pedro menunggu selama kami melakukan pengecekan dan sesuai dengan pembicaraan melalui layanan telepon dari customer care DANA 1500445 sebelumnya. Berikut hasil yang dapat kami sampaikan terkait cashback dari transaksi Bapak Pedro melalui MyTelkomsel, kami informasikan bahwa cashback tersebut telah berhasil diterima dan masuk ke Saldo DANA Teman DANA pada tanggal 11 September 2026. Silahkan Teman DANA dapat melakukan pengecekan pada akun DANA. Terima kasih atas kepercayaan Bapak Pedro dalam menggunakan DANA untuk bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang aman dan nyaman. Informasi terkini mengenai produk dan layanan DANA dapat diakses melalui aplikasi DANA dan kanal resmi DANA. Apabila Bapak Pedro ***** ********** ******** ingin menyampaikan pertanyaan atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi DANA Virtual Assistant (DIANA), Call Center DANA 1500 445, atau email help@dana.id. Terima kasih. Salam hangat, Corporate Communications DANA Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.