Tanggapan perihal “Nomor XL Prioritas Kena Status “Monitoring”, Beli Paket Lewat myXL Selalu Gagal”

Jakarta, 23 Juni 2026
Ref.CM/CU/E/001/0626/OS

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Ida Jayati melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 1 Juni 2026 berjudul “Nomor XL Prioritas Kena Status “Monitoring”, Beli Paket Lewat myXL Selalu Gagal”. Kami telah menghubungi Ibu Ida Jayati dan menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang beliau alami.

Kami telah menginformasikan kepadan Ibu Ida Jayanti bahwa paket PRIO 60K sudah berhasil aktif dan sisa pulsa prio flex sudah kami lakukan proses pengembalian. Ibu Ida Jayanti telah menerima dan memahami penjelasan kami yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Ibu Ida Jayati telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan ini kami sampaikan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan XLSMART, pelanggan dapat menghubungi 817 atau 818 dari nomor XL, 021 57959817 atau 08170817707 dari operator lain, mengunjungi XL Center terdekat, mengirimkan email ke CustomerService@xlsmart.co.id, atau menggunakan fitur Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XLSMART

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Nomor XL Prioritas Kena Status “Monitoring”, Beli Paket Lewat myXL Selalu Gagal

Terima kasih kepada Mediakonsumen.com yang telah menampung dan menjembatani keluhan saya. Saya adalah pelanggan XL Prioritas dengan nomor 0819776767**. Pada...
Baca selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Nomor XL Prioritas Kena Status “Monitoring”, …

oleh XLSMART dibaca dalam: 1 menit
0